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針對(duì)電話訂貨、手機(jī)訂貨客戶，印制調(diào)查問(wèn)卷，確保樣本客戶全面覆蓋。
三是優(yōu)化服務(wù)流程，注重服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)目前未能滿足零售客戶服務(wù)需求的項(xiàng)目，進(jìn)一步
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MES項(xiàng)目系統(tǒng)操作要求》進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、消化，并建立了問(wèn)題反饋處理流程和技術(shù)人員跟蹤指導(dǎo)、崗位培訓(xùn)的常態(tài)機(jī)制。不斷提高各級(jí)使用人員對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)操作、硬件操作的熟練程度。
三是建立運(yùn)行
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驗(yàn)收的要求開展現(xiàn)場(chǎng)考核。
驗(yàn)收組充分肯定了丹林稽查中隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)資料詳盡細(xì)致，體現(xiàn)了中隊(duì)日常工作中環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范，尤其在專賣管理工作
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一是堅(jiān)持原則——完善規(guī)范，嚴(yán)格要求。深刻理解內(nèi)勤工作的涵義和重要性，樹立起整體意識(shí)、規(guī)范意識(shí)，提高綜合素質(zhì)與處事能力，按照流程規(guī)范而積極
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告示牌及機(jī)械操作流程等進(jìn)行規(guī)范上墻，防范人為因素導(dǎo)致的安全問(wèn)題發(fā)生。
三是加強(qiáng)安全責(zé)任管理。完善制定相關(guān)的安全管理辦法，劃分安全區(qū)域到人，責(zé)任落實(shí)到人
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;保證送貨服務(wù)快捷、高效、無(wú)差錯(cuò)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督意識(shí)，確保服務(wù)“零投訴”。嚴(yán)格落實(shí)送駕人員考核制度，規(guī)范考核流程，按照“誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，
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ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)定的工作崗位和工作職責(zé)入手，在
流程中尋找廉政風(fēng)險(xiǎn)防控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在管理體系文件中設(shè)置廉政風(fēng)險(xiǎn)防范控制，實(shí)現(xiàn)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的日?；?/div>
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”。
在50分鐘的直播交流過(guò)程中，該局負(fù)責(zé)人向聽眾朋友介紹了我國(guó)煙草專賣專營(yíng)政策及相關(guān)法律法規(guī)、煙草專賣零售許可證申辦規(guī)定流程及零售店合理布局規(guī)定等情況，與廣大聽眾進(jìn)行熱線交流
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問(wèn)題，從管理機(jī)制上理順了市公司、配送中心與縣級(jí)分公司三個(gè)主體之間的關(guān)系，同時(shí)也簡(jiǎn)化了配送中心本級(jí)與對(duì)接點(diǎn)之間的組織層級(jí)和業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)了配送中心及員工自主
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要熟練掌握移動(dòng)工作臺(tái)信息采集模塊的操作，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作流程，統(tǒng)一采集標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶經(jīng)理信息采集敏感性，實(shí)現(xiàn)實(shí)地入戶操作，保證采集
