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培訓(xùn)，制定服務(wù)禮儀守則，確保工作人員文明禮貌服務(wù)。實(shí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、“一次性”告知和“一站式”服務(wù)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，樹立部門良好形象。
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;提高零售戶的滿意度。
二是注重發(fā)揮職能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。在行政許可中，做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦的思想，狠抓一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究
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，提高零售戶的滿意度。
二是注重發(fā)揮職能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理。在行政許可中，做到特事特辦、急事急辦、難事巧辦、常事快辦的思想，狠抓一次性告知、限時(shí)辦結(jié)
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;最終成為電子卷煙制造業(yè)中產(chǎn)品開發(fā)的“風(fēng)向標(biāo)”。
通過三年的研究與開發(fā)，惠州吉瑞科技有限公司創(chuàng)造了一次性的和可重復(fù)使用的新款電子卷煙，如：
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執(zhí)行一次性告知制、72小時(shí)辦證時(shí)限制的基礎(chǔ)上，完善內(nèi)部溝通和銜接機(jī)制，減少時(shí)間消耗，壓縮辦件時(shí)間，杜絕延誤發(fā)證的現(xiàn)象。
四、嚴(yán)格規(guī)范窗口人員
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個(gè)別有爭(zhēng)議的許可事項(xiàng)，主動(dòng)聯(lián)系溝通，告知詳細(xì)原因，按程序辦理。
審批服務(wù)“零等待”。對(duì)行政審批事項(xiàng)，一次性告知審批程序和辦理時(shí)限
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可以超車，但我們不是超人；二、我們的安全氣襄是一次性的，我們也是；三、盡量避免在開車時(shí)打電話，因?yàn)槌送ㄔ捹M(fèi)、漫游費(fèi)，
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“專賣管理業(yè)務(wù)咨詢零推諉、人性化服務(wù)零距離、行政許可零延誤、案件處理零差錯(cuò)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善落實(shí)煙草行政執(zhí)法首問責(zé)任、服務(wù)承諾、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度體系，認(rèn)真
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文明單位”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，一次性通過驗(yàn)收。
檢查組一行參觀了射陽(yáng)煙草“優(yōu)秀縣級(jí)局”、“優(yōu)秀分公司”展示大廳及專賣管理、文化建設(shè)圖片展；觀看了射陽(yáng)煙草企業(yè)文化室和年度工作
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的效果。
三是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督管理，不斷提高內(nèi)部監(jiān)管水平。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問題一次性整改到位，并制定長(zhǎng)效機(jī)制加以規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管信息化管理和過程控制建設(shè)
