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規(guī)范工作用語、耐心解答疑問，嚴(yán)格按照法定程序和相關(guān)制度對(duì)符合條件的申請(qǐng)人員予以受理并及時(shí)辦結(jié)。
二是提升規(guī)范水平。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”，嚴(yán)格受理、核查
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、微信告知客戶本月的品牌培育目錄，并且上傳新品實(shí)物圖片，要讓客戶真正了解新品特點(diǎn)并有意向訂購上柜。
三是注重柜臺(tái)陳列。指導(dǎo)零售客戶可以把需要培育的品牌集中擺放
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流程示意圖，以及有關(guān)工作紀(jì)律和服務(wù)承諾等信息，供申請(qǐng)人及廣大群眾查閱。
二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)前來辦證的零售戶熱情接待，一次性告知辦證程序及需提交的材料
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提前溫馨提醒。客戶經(jīng)理在市場走訪過程中，溫馨提示消費(fèi)者購買卷煙前要核對(duì)卷煙條碼，通過正規(guī)渠道購買卷煙，以防受騙。并告知客戶和消費(fèi)者如遇推銷、兜售卷煙
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的實(shí)施步驟，評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)等，做到人人能宣傳，人人能操作。
二是開展零售戶宣傳。利用市場走訪、電話拜訪、微信群、QQ群等途徑告知零售戶該項(xiàng)活動(dòng)的開展
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應(yīng)簡單明了、標(biāo)識(shí)齊全、流程規(guī)范，材料接收人員應(yīng)儀表整潔、服務(wù)熱情、準(zhǔn)確告知，機(jī)關(guān)辦公場所應(yīng)環(huán)境宜人、整潔有序，并要求辦公室人員嚴(yán)格遵行首問負(fù)責(zé)制。
二是
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松。
一是安全教育到位。利用多種形式開展防汛知識(shí)普及宣傳，進(jìn)一步提高員工的防汛意識(shí)和自救能力；及時(shí)掌握天氣變化信息，并告知員工采取相關(guān)防范措施。
二是
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，提高客戶法律法規(guī)的認(rèn)知度。
三是對(duì)重點(diǎn)調(diào)整的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)告知，適時(shí)解答客戶提出的疑問，積極引導(dǎo)零售客戶規(guī)范經(jīng)營，全力營造穩(wěn)定和諧的卷煙市場環(huán)境。
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，引導(dǎo)新零售客戶訂貨，同時(shí)詳細(xì)告知零售客戶存款時(shí)間、扣款時(shí)間及送貨時(shí)間。
突出宣傳省產(chǎn)煙銷售策略。從零售客戶盈利的角度出發(fā)，引導(dǎo)零售客戶做好省產(chǎn)煙陳列與
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;告知客戶要加強(qiáng)對(duì)人員和財(cái)務(wù)的有效處理辦法，并要求客戶時(shí)刻關(guān)注天氣變化。
對(duì)營銷部門的安排?？蛻艚?jīng)理在以摩托車拜訪客戶時(shí)，要錯(cuò)開強(qiáng)對(duì)流天氣出行，在不影響
