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,也應(yīng)該從這一事件中反思自己經(jīng)營(yíng)中的一些問(wèn)題。
啟示一、建議安裝監(jiān)控設(shè)備
零售戶特別是一些生意比較好,客流量多的,在經(jīng)營(yíng)中往往由于人手不夠,
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,鞭炮,煙花,于是在這些貨物上我就加大備貨量,防止到了跟前缺貨,造成顧客流失。
為了讓更多人知道我店的祭祀用品特多,我就用
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很少會(huì)及時(shí)更換陳舊的出樣煙盒,會(huì)使陳列柜里的樣煙蒙上灰塵,會(huì)讓顧客的眼球產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,從而倒是顧客流失。而如果勤于變換卷煙陳列,不但會(huì)使陳列柜里
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;商場(chǎng)外的那時(shí)尚、個(gè)性的女裝店,店主往往比較“牛氣”,而且她們的脾氣似乎還跟客流量成正比,越是趾高氣揚(yáng),有些女性消費(fèi)者越是覺(jué)得店主眼光好、品位高
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很好的手段吸引新顧客,更要有手段讓流失的顧客重新回來(lái)。我開(kāi)始尋找對(duì)策。
首先,我和老公分析那些顧客流失的原因。有一部分是因?yàn)樯鐓^(qū)的下面又新開(kāi)了一家超市,
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,店鋪地理位置不錯(cuò),
客流量也不少。為了盡快吸引客源,魏老板依然像以前一樣,采用了低價(jià)銷售的策略,想以便宜的價(jià)格打敗周圍的對(duì)手??善婀值氖?/div>
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;客戶經(jīng)理戈勇前段時(shí)間到我店里進(jìn)行走訪,對(duì)我店實(shí)際情況進(jìn)行了詳細(xì)分析和診斷,結(jié)合周邊有醫(yī)院、公交站點(diǎn),同時(shí)處在十字路口,客流量比較大,
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老板打開(kāi)了話匣子。
由于季老板的店鋪地處縣城的繁華地段,客流量多,他家店鋪的生意這些年做得順風(fēng)順?biāo)?。兩年?#xff0c;季老板又投資了八萬(wàn)元在縣城的開(kāi)發(fā)區(qū)附近新開(kāi)
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,規(guī)模算是中等,因?yàn)槌幸?guī)模很大,不像我在村里,來(lái)的都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的熟客。新店在四個(gè)社區(qū)的交界處,客流量比較大,來(lái)往的顧客
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順手牽羊都會(huì)給店主造成一定的損失。即便按裝了電子眼,監(jiān)控頭,超市被偷仍是一種很難解決的問(wèn)題。我的新店只有四個(gè)人,趕上趕集的日子客流量非常大,遇到偷竊