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。那么,客戶經(jīng)理如何更有效地開展工作呢?
第一,政策把握
煙草客戶經(jīng)理必須全面掌握煙草專賣法及實(shí)施條例,掌握國家的相關(guān)政策法規(guī),
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;以致于店鋪發(fā)展受到制約,甚至走向失敗。筆者認(rèn)為,在超市日常經(jīng)營中,零售客戶朋友應(yīng)注重以下“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理:
第一,采購環(huán)節(jié)
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;而后者的“可愛”縱然可以在一時(shí)增加企業(yè)文化的“第一印象”,但“討巧”的方式,在企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,可以起一時(shí)的作用,可以“蒙蔽”一部分人
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第一 虛心學(xué)習(xí),勤于積累。
操金偉開店之初,深知自己對(duì)于零售知識(shí)掌握不多。包括進(jìn)貨知識(shí)、商品陳列技巧、與顧客交流藝術(shù)、商品推介方法等等都是一無所知。于是操金偉
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;聽了上述五位零售戶的講述,筆者甚為高興,感觸有三:第一,專賣服務(wù)不是寫在墻上的口號(hào),掛在嘴邊的“口頭禪”,而是需要
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的中心工作。特別是區(qū)域的第一責(zé)任人客戶經(jīng)理更要把這項(xiàng)工作努力做好。
平時(shí),客戶經(jīng)理做的是市場(chǎng),搞的是客戶關(guān)系管理。如何把“做”落實(shí)到位,而不是“跑”市場(chǎng)呢
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能力”。李東濤說,他在做“精”銷售方面主要采取了三項(xiàng)措施:
第一,錯(cuò)時(shí)經(jīng)營。“每天早上6點(diǎn)左右起床,做飯、吃飯、送孩子上學(xué),然后
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甜言蜜語,可是顧客購買的卻大相徑庭,等等不一而足。凡此種種,其實(shí)都只是將“視顧客為上帝”停留在表面,掛在口頭。或許有的第一、二次能取信于顧客
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,不出現(xiàn)較大幅度波動(dòng),有利于煙草行業(yè)科學(xué)發(fā)展,增強(qiáng)行業(yè)整體競(jìng)爭實(shí)力,以取得國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)的話語權(quán)。
第一、努力增加工商稅利總額。
工商稅利總額
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整理,進(jìn)一步歸納為33條意見。
廠黨委深知認(rèn)真撰寫、嚴(yán)格審核對(duì)照檢查材料,是開好民主生活會(huì)的重要基礎(chǔ)。廠黨委書記馬亞認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé),帶頭梳理意見