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。堅(jiān)決抵制參與倒買倒賣煙草專賣品、向客戶借錢借煙、拆單分?jǐn)偂①d銷卷煙等不規(guī)范行為,對(duì)外來(lái)收購(gòu)卷煙行為及員工參與收購(gòu)卷煙行為進(jìn)行相互監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為。堅(jiān)決杜絕賣大戶
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的客戶關(guān)系為導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理理念。
1、客戶關(guān)系管理理論內(nèi)涵
客戶關(guān)系管理是以對(duì)客戶的信息資源進(jìn)行系統(tǒng)管理為基礎(chǔ),進(jìn)一步提升客戶服務(wù),將客戶培育成相互信任、互利共
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“麻雀雖小五臟俱全”,工作涉及面廣,內(nèi)容繁雜,責(zé)任重大。專賣所的主要工作有十四項(xiàng),工作之間相互關(guān)聯(lián),有縱向的包容關(guān)系,
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,周海龍?bào)w會(huì)到商家與顧客之間,實(shí)為一家。商家與顧客是相互依存、相得益彰的共同體。商家離不開顧客的惠顧,顧客也離不開商家的供給。如果兩者能和諧共處,就能共存共
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,甚至有一家店鋪還開始兼營(yíng)水果和蔬菜。我們幾家店鋪相互爭(zhēng)搶客源,最后竟打起了價(jià)格戰(zhàn)。為了與其他兩家店鋪形成差異,打造出自家的特色,我又增添了十幾種不同
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,不能相互割裂,否則,將影響到作用發(fā)揮,影響到卷煙營(yíng)銷水平的提升。
明確了省級(jí)卷煙營(yíng)銷平臺(tái)的六大主要功能,全面支撐行業(yè)卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化
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2.統(tǒng)計(jì)監(jiān)控。以周、月為單位監(jiān)控緊俏卷煙對(duì)其他順銷卷煙相互影響的系數(shù)變化情況。根據(jù)系數(shù)的變化情況,具體研究緊俏卷煙對(duì)各品類卷煙規(guī)格貨源投放量影響系數(shù)的大小。
3.分析評(píng)價(jià)。通過(guò)
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煙葉卷煙起來(lái)的嗎?是的!但是,其由不同的香料煙葉相互配比的結(jié)果。“泰山”品牌的煙葉來(lái)自于五大經(jīng)典煙葉產(chǎn)區(qū):首先是世界頂級(jí)煙葉之鄉(xiāng),
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,就連茶余飯后,甚至一起在食堂餐桌吃飯的時(shí)候,都成了大家學(xué)習(xí)交流的有利時(shí)間,相互提醒著記憶,討論在實(shí)際工作中要怎樣去落實(shí)。
2月16日
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,讓專賣人員參與進(jìn)來(lái)、互動(dòng)起來(lái),相互交流、共同提高。學(xué)歷教育重點(diǎn)是鼓勵(lì)專賣人員多學(xué)習(xí)、勤學(xué)習(xí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),適應(yīng)新的形勢(shì)