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有促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，張靜榮在第一時(shí)間利用QQ群來(lái)發(fā)布，再用短信來(lái)重復(fù)，如此一來(lái)，信息到達(dá)率是非常高的。
張靜榮還定期發(fā)放優(yōu)惠卷和實(shí)行積分
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土特產(chǎn)，不僅延續(xù)了軍民情誼，也紅火了自己的小店。魏藝凡說(shuō)干就干，迅速建立了一個(gè)華洋煙酒QQ群，并把退伍軍人、來(lái)店里常客都加為好友。按照他們的需要郵寄開(kāi)封
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現(xiàn)代卷煙銷(xiāo)售的需要，客戶(hù)經(jīng)理要在工作中緊跟時(shí)代的步伐，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)展卷煙網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)工作。具體工作中，客戶(hù)經(jīng)理可以充分運(yùn)用QQ群
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等多種形式切實(shí)解決農(nóng)村客戶(hù)拜訪不到位情況；三是在標(biāo)準(zhǔn)化客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具“QQ”群與“飛信”等業(yè)務(wù)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
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互動(dòng)是客戶(hù)關(guān)系的最高境界，在信息化的大環(huán)境下，煙草行業(yè)要積極探索網(wǎng)上互動(dòng)與網(wǎng)下互動(dòng)相結(jié)合、業(yè)務(wù)互動(dòng)與情感互動(dòng)相結(jié)合的互動(dòng)方式。建立客戶(hù)服務(wù)qq群，積極開(kāi)展一對(duì)一
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、專(zhuān)題調(diào)研和“固煙社區(qū)”、微博、微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多渠道反映各種關(guān)乎職工思想的內(nèi)容和信息，及時(shí)捕捉員工的情緒熱點(diǎn)，了解員工關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并督促
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再也沒(méi)有上當(dāng)受騙了。
再說(shuō)收獲友誼吧：成為信息員之后，特別是加入煙草在線信息員QQ群之后，我認(rèn)識(shí)了在線的一些編輯如之前零售前沿的賈編、現(xiàn)在的成編，
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;能夠和零售客戶(hù)及時(shí)溝通互動(dòng)非常重要。比如，一款新品發(fā)布，客戶(hù)經(jīng)理在得知情況后，可以通過(guò)自建的QQ群，把這個(gè)信息及時(shí)發(fā)布出去，客戶(hù)在
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站、QQ群、吧貼、學(xué)習(xí)故事、論壇以及學(xué)習(xí)園地等載體進(jìn)行學(xué)習(xí)，為廣大員工打造交流和思考的平臺(tái)。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，聽(tīng)講
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在經(jīng)營(yíng)店鋪的空閑時(shí)間，他用雙手敲擊放在和脖子一樣高的特制的架子上的鍵盤(pán)，管理網(wǎng)站，并創(chuàng)建愛(ài)心QQ群，呼吁大家少抽一包煙，少用一次
