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，總結(jié)了以下處理顧客抱怨的十句“禁言”，供廣大零售戶(hù)朋友們參考。
“哼，這種問(wèn)題連小孩子都知道”
吳橋縣中立交橋誠(chéng)信商店的侯增玲老板告訴我，在他
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這個(gè)年齡小朋友所持有的嬌慣與不經(jīng)世故，取而代之的是難得的鎮(zhèn)定與從容。超市里常常忙得不可開(kāi)交，陳希涵寫(xiě)完家庭作業(yè)后就自覺(jué)到超市里幫忙。
張宏英也很是為小女兒驕傲
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;都開(kāi)有微信或微博的功能，人們?cè)谖⑿拧⑽⒉┥匣ゼ雍糜鸦蚧シ?。我看到微博、微信的這一功能特點(diǎn)，于是利用微信中的“朋友圈”和微博強(qiáng)大的傳播信息的功能，每當(dāng)我的店里
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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”到來(lái)之際，筆者重拾“誠(chéng)信”這一老生常談的話(huà)題，以期與廣大零售客戶(hù)朋友共勉。
從價(jià)格入手，做到公平競(jìng)爭(zhēng)
隨著零售業(yè)態(tài)的不斷增長(zhǎng)
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;感覺(jué)很舒適，以后就抽這個(gè)品牌的香煙?！睆哪且院?#xff0c;徐老板和徐老板的幾個(gè)建筑業(yè)的朋友便成了劉愛(ài)軍店鋪里的?？汀? 而對(duì)于一些上了年紀(jì)的顧客，劉愛(ài)軍就向他們推薦
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收到禮物，新穎的禮品更代表著送禮朋友的一片誠(chéng)意，一舉多得，顧客怎么能不接受呢？
別看這些商品混搭在一起，以為操作起來(lái)會(huì)很麻煩
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朋友家的聚會(huì)（地點(diǎn)不定）。婦女大多數(shù)是不喜歡聞到煙味的，在婦女面前抽煙，不紳士，不儒雅，當(dāng)然也不文明。在小孩面前吸煙
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;還有同學(xué)朋友或者是業(yè)務(wù)上的客戶(hù)，特別是業(yè)務(wù)上的客戶(hù)，由于業(yè)務(wù)往來(lái)需要，此時(shí)的卷煙更會(huì)有需求。所以，我結(jié)合各個(gè)酒店和飯店的檔次和節(jié)日期間預(yù)定
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搞好零售經(jīng)營(yíng)，心里早就應(yīng)該打下一個(gè)問(wèn)號(hào)。我們?cè)撊绾谓o自己定個(gè)目標(biāo)和方向，規(guī)劃新的一年里自己的經(jīng)營(yíng)方向？帶著這個(gè)疑問(wèn)我走訪了周邊的幾位零售戶(hù)朋友，
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，急顧客所急，憂(yōu)顧客所憂(yōu)。
一個(gè)零售工作做得相當(dāng)好的朋友對(duì)我說(shuō)：“自己的經(jīng)營(yíng)理念就是緊跟時(shí)代潮流，要千方百計(jì)滿(mǎn)顧客的要求，不斷服務(wù)
