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還不錯(cuò)，但漸漸地由于他的口碑不是太好，再加之他所處的商圈之內(nèi)，又相繼開了兩家規(guī)模更大、競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的超市。后來(lái)無(wú)論他作任何努力，消費(fèi)者就是不肯
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，不能讓孩子抬著頭跟員工講話。這些看似簡(jiǎn)單的小事都要嚴(yán)格培訓(xùn)。正是因?yàn)樽龊昧诉@一件一件不起眼的小事，為迪士尼贏得了良好的口碑。迪士尼緣何長(zhǎng)盛不衰？給人有啥啟迪
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的過(guò)程，為顧客兌獎(jiǎng)在贏得好口碑的同時(shí)，也會(huì)為本店攢足人氣和信譽(yù)度。
所謂“準(zhǔn)備”就是在春節(jié)銷量旺季的夜晚加班加點(diǎn)將酒多多的套上包裝袋，第二天早起堆于商鋪門口最
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;整村連片，綜合配套，解決煙農(nóng)實(shí)際需要的問(wèn)題，打造有口碑、有特色、有規(guī)模的煙基項(xiàng)目；二是注重過(guò)程監(jiān)管，提高項(xiàng)目質(zhì)量水平。充分發(fā)揮好
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良好信譽(yù)零售店，是消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有利保障。
措施：在區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者中開展“我心目中的好店”為主題的評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)客戶重視口碑、信譽(yù)等相關(guān)品牌內(nèi)涵。
四、管理
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;隨著時(shí)間的推移，再加上我店借助顧客口碑的相傳，生意也大大有了起色。
如今競(jìng)爭(zhēng)激烈，三步一個(gè)大超市，兩步一個(gè)小超市，我們稍不
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;欺騙顧客就等于欺騙自己。欺騙顧客的行為是十分愚蠢的，不僅會(huì)損失顧客，而且還會(huì)失去口碑，到頭來(lái)讓我們得不償失。面對(duì)顧客，我們就應(yīng)該坦誠(chéng)相待
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，目的是通過(guò)這部分消費(fèi)者做到“口碑”宣傳，以此達(dá)到讓更多人了解、更多人記住、更多人購(gòu)買、更多人傳遞的目的。我們還可以通過(guò)微信客戶群發(fā)送話題性討論，譬如如何推薦新品
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，煙農(nóng)、零售戶、消費(fèi)者口碑好；
二是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度高，注重執(zhí)法形象，具備主人翁意識(shí)，有強(qiáng)烈的煙草專賣事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛
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信心的下滑不振才是最致命的。
??? 尤其考慮到嚴(yán)苛的價(jià)格管制，讓卷煙產(chǎn)品無(wú)法通過(guò)合理的價(jià)格調(diào)整來(lái)適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)、對(duì)沖通貨膨脹，同時(shí)又因?yàn)槭聦?shí)上的價(jià)格走低帶來(lái)價(jià)值矮化、口碑固化
