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,“老師”耐心回答、詳細(xì)分析,“學(xué)生”們久久不愿散去。
“以前聽(tīng)到職務(wù)犯罪,總以為那是領(lǐng)導(dǎo)們的事,和咱們基層員工聯(lián)系不上,今天
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管理工作情況,接受監(jiān)督管理質(zhì)詢并解釋回答相關(guān)問(wèn)題;“兩煙一?!备鞑块T負(fù)責(zé)人對(duì)涉及客戶服務(wù)管理的工作進(jìn)行安排溝通。新機(jī)制的運(yùn)行,將有效增強(qiáng)客服工作的認(rèn)同
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廣大員工的建議,一面如實(shí)準(zhǔn)確地回答員工的提問(wèn),把相應(yīng)的工作設(shè)想說(shuō)明,把對(duì)應(yīng)的工作措施說(shuō)足,把存在的工作困難說(shuō)透,以積極姿態(tài)接受車間
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教育實(shí)踐活動(dòng)成效。用煙農(nóng)的滿意度來(lái)檢驗(yàn)“十個(gè)一服務(wù)”是否得到有效落實(shí),用零售客戶的滿意度來(lái)回答“十個(gè)一”服務(wù)是否有效;用職工的成長(zhǎng)發(fā)展來(lái)衡量“十個(gè)一”服務(wù)是否有幫助。
其他
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了十八屆三中全會(huì)召開(kāi)的重大意義,它是在我國(guó)全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的會(huì)議;深刻回答了當(dāng)前中國(guó)最大的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;明確了中國(guó)未來(lái)的發(fā)展方向及改革的理論方法
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,還有他的檢查有沒(méi)有越權(quán)和超范圍。在沒(méi)有疑問(wèn)接受檢查時(shí),我們應(yīng)當(dāng)積極配合,引導(dǎo)他們?cè)诮?jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)檢查,并如實(shí)回答他們的提問(wèn)。對(duì)那些在檢查途中
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的事例對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行通俗地講解,同時(shí)
回答老同志們提出的一些問(wèn)題,極大的增強(qiáng)了老同志們對(duì)本次改革的興趣和關(guān)注度,同時(shí)也很好地起到對(duì)老同志正確學(xué)習(xí)全會(huì)精神的引導(dǎo)作用?!?/div>
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;確保許可證延續(xù)換發(fā)工作高效保質(zhì)完成。
五是規(guī)范辦理,陽(yáng)光服務(wù)。設(shè)立辦理專柜,嚴(yán)格依法辦理到期零售許可證延續(xù)事項(xiàng);設(shè)立咨詢臺(tái),指定專人回答客戶
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;填報(bào)材料不真實(shí)、不準(zhǔn)確的不予換證。
4.為方便群眾換證,煙草部門專門開(kāi)通熱線服務(wù),及時(shí)回答煙草經(jīng)營(yíng)者提出的各種問(wèn)題和疑難。
5.實(shí)行統(tǒng)一場(chǎng)所換證。為了避免
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;調(diào)研組就實(shí)地走訪了解的情況做了通報(bào),明確指出當(dāng)前存在的問(wèn)題。會(huì)上,姚副經(jīng)理就手機(jī)訂貨、誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)、價(jià)格維護(hù)等當(dāng)前主要工作與客戶經(jīng)理展開(kāi)討論,現(xiàn)場(chǎng)回答