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加強(qiáng)思想動員，著力解決陳列設(shè)施陳舊、不統(tǒng)一的問題。卷煙陳列推進(jìn)工作中部分零售戶出于成本的考慮，對卷煙陳列設(shè)施的投入不夠，客戶經(jīng)理要對其進(jìn)行耐心講解，
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服務(wù)工作?！? 一是強(qiáng)化政策宣傳。耐心地對零售客戶進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)、營銷策略的講解和宣傳，提高其守法經(jīng)營的意識，使其認(rèn)識到守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營的重要性，自覺
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每一位成員，開展面對面宣傳、心貼心交流，注重合理訴求、耐心化解矛盾問題。
二是細(xì)劃責(zé)任分解，層層傳導(dǎo)壓力。班子成員合力共為、各部門積極配合，對
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相繼做了發(fā)言，講述自己在工作中的心得體會、日常碰到的難題和解決措施等。蔡書記就大家關(guān)心的問題深入交流，耐心做了解答，并在工作方法上進(jìn)行指導(dǎo)。
蔡書記提出希望
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主要特點(diǎn)。
二是細(xì)宣傳。掌握新品賣點(diǎn)，尤其是銷售亮點(diǎn)，細(xì)致耐心地向零售客戶介紹新品特色、新品價格、文化內(nèi)涵、投放時間及投放方式等，幫助零售客戶有針對性的進(jìn)行
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法定期限進(jìn)行辦理，不得拖延、刁難；對遞交材料不齊全的，要一次性告知所需材料；對不符合辦證條件的，做好耐心、細(xì)致的宣傳和解釋工作
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下架，在發(fā)放過程中針對進(jìn)店咨詢的消費(fèi)者進(jìn)行了耐心解釋說明。
通過兩天的扎實(shí)工作，廣大零售客戶和消費(fèi)者對新一輪卷煙價稅改革有了初步了解和認(rèn)識，為轄區(qū)市場平穩(wěn)
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拜訪等形式，客戶經(jīng)理充分運(yùn)用微信、QQ群等新媒體，及時將加稅調(diào)整的文件精神傳達(dá)到位。面對零售戶的提出的疑問，客戶經(jīng)理耐心解釋到位，保障市場卷煙銷售
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、青年深入卷煙零售戶開展“送溫暖、促和諧”主題慰問活動。
本次活動主要針對轄區(qū)年齡較大、家庭比較困難的、兒女在外打工的零售戶。團(tuán)員青年來到零售戶家里，為他們清理煙柜、打掃室內(nèi)衛(wèi)生、耐心
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進(jìn)行深入淺出、耐心細(xì)致的講解。培訓(xùn)中，參訓(xùn)人員專心聽講，積極回答老師的提問，培訓(xùn)效果良好。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，各員要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，牢固樹立
