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服務(wù)知識“零”空白?？蛻艚?jīng)理、送貨員工在掌握熟悉營銷基本理論、基本技能和基本知識上下工夫，確保準(zhǔn)確回答零售戶咨詢。
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條。張先生表示，自己這里并不需要這兩種煙，不愿訂購。但對方接下來的回答卻讓張先生十分氣憤：“如果你不訂我們要求的這兩種煙，我們就不給你配送你訂
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或者問問門迎下班與否，絕大多數(shù)的回答是：“您慢慢用餐，我們這里是隨顧客時間走?！碑?dāng)我們落坐點(diǎn)好菜品，正在交杯換盞時，時常得到服務(wù)員這樣
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后，評審組專家分別從能源環(huán)保、消防、公用工程設(shè)計、工藝設(shè)計、圖紙資料完善等方面對方案進(jìn)行了質(zhì)詢，項目總設(shè)計師及許昌煙機(jī)公司技改項目負(fù)責(zé)人針對專家質(zhì)詢的問題進(jìn)行了回答
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日常工作中，我們時?？梢月牭竭@樣的話：“混”，而且出現(xiàn)的頻率還極高，無論職位高低，當(dāng)問及近日如何時最耳熟的回答是
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吸食反映以及對紅河（甲蓋）銷售訴求等情況，耐心地回答零售戶所提出的問題，并與分公司陪同人員充分交換意見。
省局（公司
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煙草在線專稿 “老板中午不休息啊？就你一個人看店呀？”一天中午，我正在電腦前玩游戲，進(jìn)店一男一女的叫聲讓我抬起了頭。我出于禮貌回答
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;最終“后來者居上”。競賽中，選手回答不完整的題目，由現(xiàn)場觀眾作答，并由評委進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)現(xiàn)了臺上臺下互動，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體營銷人員
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煙草在線摘自東方煙草報 “您還有什么不清楚的地方嗎？”“這個回答我很滿意，這樣我就知道該怎么去辦手續(xù)了！”
12月8日，云南電視臺6
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！”老板微笑著回答說。可是，這位顧客仍然一口咬定說是給老板10元錢。最終，老板只好拿過錢柜對他說：“你看，我的錢柜根本就沒有10元錢的紙幣啊
