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學(xué)習(xí)法律法規(guī)和典型案例，宣傳文明執(zhí)法的必要性和重要性，把文明執(zhí)法理念扎根于每一位專賣人員的腦海中。
二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。根據(jù)卷煙零售戶近幾年的守法情況，評(píng)選
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，加大排查力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)存在涉煙違法行為，堅(jiān)決查處，全力營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)的氛圍。
二是加強(qiáng)樹(shù)立客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。專、銷結(jié)合，利用召開(kāi)
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扎實(shí)的基礎(chǔ)；
二是加強(qiáng)客戶意識(shí)，提升水平。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理要積極向客戶宣傳專賣管理法律法規(guī)，引導(dǎo)客戶守法
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;及時(shí)提醒客戶配齊配足貨源，并根據(jù)零售客戶的店面位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)能力為零售客戶提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)。
中秋節(jié)期間是卷煙違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的高發(fā)期，客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)零售客戶守法
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重點(diǎn)監(jiān)管，嚴(yán)防假、非、私煙流入詔安縣卷煙市場(chǎng)。同時(shí)加大對(duì)城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)的零售戶、消費(fèi)者的識(shí)假、拒假、舉報(bào)售假行為的廣泛宣傳，提高零售戶自身守法、保護(hù)意識(shí)以及對(duì)盜
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，構(gòu)建公平、誠(chéng)信、守法的市場(chǎng)環(huán)境。廣西田林縣煙草專賣局由轄區(qū)市管員和客戶經(jīng)理組成的兩個(gè)工作小組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織轄區(qū)零售戶召開(kāi)自律小組會(huì)議。
會(huì)議從教育培訓(xùn)入手
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零售客戶守法的提醒，提高零售客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，拒絕銷售假、私、非卷煙，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的卷煙消費(fèi)環(huán)境；始終把客戶滿意度放在首要
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守法自覺(jué)性。做到宣傳一戶，教育一片，最大限度地提高專賣管理工作效能。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督力度。對(duì)違法經(jīng)營(yíng)“假非私”卷煙的零售客戶，嚴(yán)格按照法律規(guī)定進(jìn)行處罰
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，征求意見(jiàn)，提出希望鼓勵(lì)。調(diào)研中，周局長(zhǎng)詳細(xì)詢問(wèn)了客戶貨源分配、盈利水平、營(yíng)銷服務(wù)、專賣執(zhí)法、自主品牌培育等情況，就誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷技巧、品牌
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宣傳為重點(diǎn)開(kāi)展了“四個(gè)一”活動(dòng)。
“四個(gè)一”內(nèi)容為：與標(biāo)準(zhǔn)店客戶簽訂一份誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)卷煙承諾書(shū)；送標(biāo)準(zhǔn)店客戶一份終端客戶建設(shè)宣傳冊(cè)；為標(biāo)準(zhǔn)店客戶辦一件實(shí)心
