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專營(yíng)的特殊商品，必須嚴(yán)格按國(guó)家計(jì)劃組織生產(chǎn)并由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)。另一方面，作為一種商品同樣必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律，必須洞察消費(fèi)者的愛好，甚至是
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，以流程為主線整合各崗位資源，推動(dòng)企業(yè)由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變。
如今，一個(gè)深度洞察、快速響應(yīng)市場(chǎng)的卓越營(yíng)銷系統(tǒng)正在形成。
研銷互動(dòng)
——以品牌聯(lián)合
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，學(xué)會(huì)洞察零售戶心理。
針對(duì)不同零售戶面臨的實(shí)際情況，有針對(duì)性地給予指導(dǎo)，給予幫助。
（1）首先要教育零售戶重視卷煙銷售。一些
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。
（三）配送實(shí)時(shí)監(jiān)管乏力。物流配送部門在制定治理方案和實(shí)施細(xì)節(jié)，因人員編制不足，信息化管理程度不高，難以實(shí)時(shí)細(xì)致入微洞察到實(shí)質(zhì)性的問題
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，豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和靈活的營(yíng)銷技巧的零售戶，才會(huì)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。他們往往善于通過觀察顧客的言行舉止，來揣摩顧客心思，洞察顧客心理，從而
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向客戶推薦。尤其是要學(xué)會(huì)新品推薦技巧，要通過觀察顧客眼神面部表情，傾聽他們的語(yǔ)言交流，洞察他們的心理，從而有針對(duì)性地激發(fā)顧客興趣，
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。對(duì)于一些不愿意交流、傾訴的零售戶，客戶經(jīng)理要善于引導(dǎo)他們敞開心扉，暢所欲言；或者通過細(xì)心觀察他們言行舉止，洞察其心理，在有針對(duì)性
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的第一手資料，才能去透析市場(chǎng)，并始終保持對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力，做到善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題。近期，在戶籍化管理工作中，開展幫助
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另外零售戶要想抓好卷煙銷售工作，還有一點(diǎn)也非常重要，那就是要善于把握顧客的內(nèi)心世界，洞察顧客心理需求。在調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)，一些零售戶在卷煙銷售
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語(yǔ)，接受你的建議，果斷采取行動(dòng)。如為了改變顧客的消費(fèi)觀念。洞察常吸低檔煙的顧客心理，知道其對(duì)新品煙的價(jià)位咂舌，是觀念跟不上。所以，可以
