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張貼了禁止吸煙標(biāo)識(shí)，但店內(nèi)一桌上卻擺放了煙灰缸。該店朱姓老板告訴記者，該店原本沒(méi)有在桌子上擺放煙灰缸，希望以此減少顧客吸煙，但有時(shí)顧客會(huì)要求
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們的用心程度成正比。在零售經(jīng)營(yíng)中，我做到了“五心”，于是我的生意做得紅紅火火。
第一，需要誠(chéng)心
做生意必須得講究誠(chéng)心，如今的顧客要求
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的煙民集體訴訟案作出判決，要求3家加拿大煙草公司對(duì)魁北克省煙民進(jìn)行124億美元的賠償，原因是它們沒(méi)能充分警告吸煙可能帶來(lái)的危害。受罰的公司之一是菲莫國(guó)際的子公司樂(lè)富門金邊臣
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;占其家庭年收入的80%以上。
（三）職業(yè)煙農(nóng)的幾個(gè)主要特點(diǎn)
1、種煙誠(chéng)信度高。能夠按煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)要求落實(shí)各項(xiàng)農(nóng)事操作，積極配合煙草行業(yè)相關(guān)政策
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零售戶要學(xué)會(huì)順勢(shì)經(jīng)營(yíng)。開店之初幾年，我也在這方面面吃過(guò)虧，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，熱情待客。嚴(yán)把商品進(jìn)購(gòu)關(guān)，特別是卷煙一直堅(jiān)持
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全部利用起來(lái)，激活市場(chǎng)，激活銷售潛力。
三是意識(shí)淡薄型。“淡季咱商品都賣不動(dòng)了，還做什么服務(wù)？”“你就買這點(diǎn)兒東西，還要求這要求
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;招聘要求應(yīng)聘者會(huì)攝影，“我當(dāng)時(shí)就想，帶著攝影工具去巡查，這會(huì)是怎樣的一份工作？”
帶著好奇，林倩成為了一名控?zé)煴O(jiān)督員。包括林倩
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了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱南敕ǖ脑V求。而有些顧客特別是相熟的老顧客礙于面子，并不“直言不諱”，而是通過(guò)旁敲側(cè)擊、隱晦曲折的方式表達(dá)自己的真實(shí)想法和需求意圖。遇到這種情況，就要求
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必須堅(jiān)持以人為本基本原則的內(nèi)在要求和外在表現(xiàn)。企業(yè)文化只有更好地尊重來(lái)自人性的基本需求，更加突出“人”在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，“人”在企業(yè)文化建設(shè)中的主觀能動(dòng)性也才能更加
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行動(dòng)是迅速的，成效也是十分明顯的。但我們也應(yīng)該看到，一些零售客戶并沒(méi)有按照要求做到位，往往是煙草部門客戶經(jīng)理督促時(shí)一個(gè)樣，走后
