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;以此來鞏固老顧客,發(fā)展新客源。
五、做好宣傳解釋,獲得客戶信任理解。強化“一家人”服務(wù)理念,及時溝通,做好解釋,讓客戶認(rèn)識到
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店鋪內(nèi)部去看一看。而一個干凈整潔的店鋪永遠(yuǎn)要比那些陳舊、陳列無序的店鋪能給顧客帶來好感。干凈、整潔的購物環(huán)境,不僅能讓顧客購物心情舒暢,也能令顧客對店內(nèi)商品的質(zhì)量產(chǎn)生信任
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,向消費者簡要介紹賣點和吸味,并傳達(dá)這種卷煙受大部分消費者青睞的信息,讓消費者慢慢接受并購買,這樣贏得了顧客的信任,每天都能銷售幾包
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為參賽選手創(chuàng)造一個公平、公正的競賽環(huán)境,充分展示云南中煙的良好形象,不辜負(fù)國家局對云南中煙的信任。
座談結(jié)束后,許澤副巡視員還看望了正在積極備戰(zhàn)此次競賽
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,同時對云南香料煙有限責(zé)任公司長期以來給予保山復(fù)烤廠各項工作的大力支持及信任表示由衷地感謝。并表示保山復(fù)烤廠將切實把客戶需求作為工藝改進(jìn)的指南,把各項工作落實到位,
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;保證監(jiān)管對象誠信、規(guī)范經(jīng)營,讓監(jiān)管對象感受到信任感、歸宿感和責(zé)任感。
注重細(xì)節(jié)抓實監(jiān)管重點。充分運用內(nèi)部監(jiān)管長效機制,建立和完善“檢查制”和“備案制”,嚴(yán)肅
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戶當(dāng)作自己的親人,從行動上為他們提供幫助、送去溫暖。即使遇到不合理的要求,也要站在客戶的角度多加理解,以親情服務(wù)促進(jìn)相互理解,增進(jìn)彼此信任
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、不要相信任何人在電話里提出的匯款請求。
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;客戶經(jīng)理要在日常走訪過程中指導(dǎo)客戶做好柜面亮化、家族式陳列、品牌上柜、合理庫存等工作,用細(xì)致的服務(wù)贏取客戶信任,提高客戶配合度。
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成長。三是開動腦子,發(fā)揮全體營銷人員的個人專長,把所掌握的知識應(yīng)用于實踐,當(dāng)好零售戶的顧問、贏得客戶信任。同時注重將個人專長轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊優(yōu)勢,不斷提升