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，顧客進來買東西的時候，我基本不與他們說話，更談不上交流，經(jīng)常讓顧客誤以為我是故意端老板架子，不愛搭理人，引起諸多
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會看客“宰”人家，亂要價格，或者故意抬高店里卷煙以及各種商品的價格。
其實，現(xiàn)在市場競爭異常激烈，大小超市“遍地開花”，有好多
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不對。其實，我認為，消費者并不是故意找茬，一方面，可能是消費者患感冒，感覺吸煙味道變了，也有可能是卷煙存放時間過長或者
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，關(guān)鍵在于有關(guān)部門的態(tài)度是否堅決。他談道，簽訂《煙草控制框架公約》之初，就存在故意曲解的情況。公約中要求“全面”禁止煙草廣告，但在中國的翻譯中就變成
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;為此建議取消這條規(guī)定。有的認為，這是煙草行業(yè)人為抬高辦證“門檻”，故意加大群眾辦證難度，是強加于人的“霸王條款”。筆者覺得，這個問題關(guān)系到國家“控
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的零售戶。我笑著說：“這是必須的，我檢查顧客的鈔票真?zhèn)?#xff0c;那么顧客同樣有權(quán)檢驗我找出的錢真?zhèn)?#xff01;有時假幣不一定是顧客故意拿來的，而他們本身
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;每一個價格標簽面積不能超過35平方厘米，每個字母的高度不能超過2厘米，寬度不能超過1.5厘米。甚至為了防止有些商家打擦邊球，故意把某個煙草的名稱反復(fù)出現(xiàn)很多
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：“對不起，大哥息怒。這煙花沒響那也是意外啊，您別生氣，我不是故意的。”說著就隨手遞給他100元錢。正是由于自己及時微笑，同時采用了妥善
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顧客實在非要買那些暢銷煙，楊老板也會故意說，“我來找著看有沒有啊?！比缓笤購木頍煿衽_的抽屜里拿出一包暢銷煙。不過都是漲價后的價格賣。要知道是暢銷的品牌，那么
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。由于擔(dān)心老人過于激動對身體不利，我們故意岔開了話題，讓老人去看志愿者們帶去的慰問品。
老人高興地說：“你們太好了，沒有忘記我們，
