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的卷煙銷售壓力,實(shí)現(xiàn)卷煙品牌及數(shù)量配置最優(yōu)化。
二是耐心指導(dǎo)品牌培育。結(jié)合節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)消費(fèi)者數(shù)量會(huì)出現(xiàn)較大幅度的增加、消費(fèi)檔次也會(huì)出現(xiàn)一定幅度提升的市場(chǎng)特點(diǎn),指導(dǎo)直營(yíng)店
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。通過與客戶的深入交談,掌握了客戶的卷煙動(dòng)銷、社會(huì)庫存、市場(chǎng)價(jià)格、貨源需求等多方面的情況,并對(duì)個(gè)別有疑問的客戶進(jìn)行了耐心的解答和指導(dǎo)。
通過此次的市場(chǎng)走訪,
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漂浮育苗、基地單元建設(shè)、合作社建設(shè)、廢舊地膜回收以及病蟲害防治等工作進(jìn)行了專題講座。培訓(xùn)老師充分利用PPT資源優(yōu)勢(shì),用圖文并茂和通俗易懂的方式向參會(huì)人員進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解。
本次培訓(xùn)
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等方面的建議意見,對(duì)近期個(gè)別客戶反映的問題及銷售政策方面的疑問進(jìn)行了耐心解釋。
調(diào)研結(jié)束后,吳昆洋及時(shí)組織召開了調(diào)研情況匯總分析會(huì),聽取了市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)元月
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,耐心聽取客戶意見,詳細(xì)解答客戶疑問,針對(duì)不同客戶的不同服務(wù)需求及時(shí)進(jìn)行溝通,妥善予以解決,不斷拉近客我距離,融洽客我關(guān)系
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;從人力、物力保證旺季配送工作安全、高效。
二是規(guī)范送貨服務(wù)流程。在送貨任務(wù)艱巨的情況下,配送人員嚴(yán)格規(guī)范送貨流程、對(duì)于旺季卷煙送貨延遲,要和客戶耐心解釋,
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金坑村全體村民福祉的電站建設(shè)項(xiàng)目,要提前做好幫扶工作計(jì)劃、明確工作重點(diǎn),大力爭(zhēng)取地方黨委、政府的支持,耐心做好村民的宣傳工作,確保把電站項(xiàng)目
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元月份貨源大、資金短缺問題得以解決。
三是服務(wù)得力。協(xié)助工商銀行工作人員耐心細(xì)致解答客戶貸記卡使用方法、免息期天數(shù)和利息費(fèi)用計(jì)算等相關(guān)問題,認(rèn)真指導(dǎo)客戶按流程填寫好申請(qǐng)書
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通過耐心細(xì)致了解,及時(shí)、準(zhǔn)確的為客戶提供卷煙經(jīng)營(yíng)信息,釋疑解惑,排憂解難,切實(shí)提高客戶滿意度。
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卿結(jié)合日常發(fā)生火災(zāi)的案例,耐心講解發(fā)生火災(zāi)如何撲救、逃生、撥打“119”火警電話、要求所有員工要切實(shí)履行職責(zé),保證各收購點(diǎn)消防通道、安全出口的暢通,落實(shí)安全