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放在眼里，去基層的時候，也始終以領(lǐng)導(dǎo)的身份自居，一副盛氣凌人的高高在上的樣子，讓人看了就覺得不舒服，這樣的人怎么能夠當客戶經(jīng)理呢
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，可是我卻沒有。我依然高興地給他便宜了一點，我知道根本不掙錢，可是怎么也不能得罪他啊。 要知道，感動顧客不容易，可是得罪了他那太容易啦
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不齊全，這很有可能會讓我們失掉了這個顧客。然而究竟該怎么做呢？不管怎么樣，我們都不能讓顧客空手而歸。有一次，顧客劉阿姨來買洗衣粉，
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，電業(yè)局第一。一家人都高興壞了。能謀一份穩(wěn)定的工作，有一份穩(wěn)定的收入，單麗娟也就心滿意足了。可不久在就業(yè)安置名單上卻怎么也找不到單麗娟的名字?！?em class="term">怎么能這樣啊
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;“不用不用，我現(xiàn)在就走?！? 小吳笑道，沒關(guān)系的，這么大的雨，這么多的東西，你怎么走？
顧客說：
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對待顧客怎么行呢？他要我一定要學(xué)會與顧客溝通交流，準確地把握顧客心理，要尊重顧客關(guān)愛顧客。于是我慢慢地揣摩顧客的心理，主動和一些顧客拉家常。對于
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韭菜這種菜難免中間會有一些殘次品，我都是怎么進來的，怎么賣的，并沒有拆開。然而，我卻不能和他這樣解釋，既然他有這份心來找
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”，怎么“看”？
一是企業(yè)組織在企業(yè)文化建設(shè)中為什么要“向后看”。企業(yè)文化是有“根”的，企業(yè)文化亦是有“源”的。而企業(yè)文化的“根”在哪里、“源”又在哪里呢
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，上面不讓在公共場所吸煙，可是一旦發(fā)現(xiàn)了有吸煙者，又該怎么辦呢？最近，一位市民的困惑讓我們發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題。市民王阿姨在商店購買
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；悔的是當時怎么沒有給王某某打個電話核實一下？
湖北省丹江口市和平路零售戶張軍：
我也曾接收到一條這樣的短信：“XXX欄目20周年慶，
