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引擎”?！ ↑h建引領(lǐng)繪就凝心聚力“同心圓” “物流站線要在2020年旺季作業(yè)運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，積極備戰(zhàn)、統(tǒng)籌做好2021年旺季儲(chǔ)配送工作，組織做好設(shè)備調(diào)試、人員調(diào)配
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的熱情日復(fù)一日的辛勤勞動(dòng)，托起了龍州卷煙配送服務(wù)的工作，成為一道亮麗的風(fēng)景線。
卷煙配送工作雖然看似簡(jiǎn)單，但卻承擔(dān)著十分重要的責(zé)任，它是面向零售
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成倍增長(zhǎng)，為進(jìn)一步提高卷煙配送質(zhì)量、平穩(wěn)開(kāi)局，確保春供期間卷煙配送工作安全、高效、有序開(kāi)展。近日，江西省贛州市尋烏縣局精心部署，全員聯(lián)動(dòng)，
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;送貨質(zhì)量的好差，不僅事關(guān)客戶的滿意度，而且事關(guān)企業(yè)的服務(wù)形象。為此，要想做好卷煙配送工作們必須要主動(dòng)作為，做到吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)，
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一、激發(fā)活力，進(jìn)一步提升隊(duì)伍建設(shè)
服務(wù)是永恒的主題，作為從事卷煙物流配送工作的一線部門，簡(jiǎn)單地“一手交錢、一手交貨”的工作模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足送貨服務(wù)
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;讓我們一起到浙江省臺(tái)州市煙草公司玉環(huán)縣煙草營(yíng)銷部送貨部認(rèn)識(shí)一下。
送貨部的“活點(diǎn)鈔”
有人說(shuō)，煙草營(yíng)銷隊(duì)伍里，屬配送工作最辛苦。的確，繁重的搬煙卸煙
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后，領(lǐng)導(dǎo)照顧他們做些力所能及的內(nèi)勤工作。但是“兩節(jié)”期間的忙碌讓從事十幾年配送工作的他們不由自主地沖向一線。
由于霍邱只有一輛中轉(zhuǎn)車輛，無(wú)法滿足每天的中轉(zhuǎn)量
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調(diào)查研究，結(jié)合配送工作實(shí)際情況，制訂了《7S現(xiàn)場(chǎng)定置管理推進(jìn)手冊(cè)》、《7S現(xiàn)場(chǎng)定置管理工作手冊(cè)》及相關(guān)激勵(lì)考核辦法，形成了一整套符合中轉(zhuǎn)站具體實(shí)際的7S現(xiàn)場(chǎng)定置管理
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;同時(shí)開(kāi)展沿途走訪和規(guī)范宣傳，讓服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)洞察”，推動(dòng)物流服務(wù)從“送得到”向“送得好”升級(jí)。峨山縣煙草專賣局服務(wù)專員李正萍表示，跟車配送工作
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“零延誤”。精準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)涵，確?？蛻魸M意度持續(xù)攀升。嚴(yán)格按照《卷煙配送工作實(shí)施細(xì)則》對(duì)卷煙運(yùn)輸環(huán)節(jié)進(jìn)行把控，確保卷煙數(shù)量、品規(guī)準(zhǔn)確無(wú)誤，同時(shí)保證卷煙的完好無(wú)損
