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客戶經(jīng)理要做好“五員”，也有人講，要想讓批零和諧，就要把客戶關(guān)系研究透徹。無論怎么說，都是要客戶經(jīng)理時刻做到“以客戶為中心”開展各項工作，
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，給他們找了78元，看他們急匆匆地走了后，心里納悶他們一會買一會不買什么意思。當(dāng)我再次整理錢時，發(fā)現(xiàn)那個100元顏色怎么那么顯眼，等我拿起來
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;青秀）還需要我們工商協(xié)同繼續(xù)做好泰山（青秀）后續(xù)的品牌培育工作；三是由于今年整個經(jīng)營環(huán)境不怎么好，加上中央出臺了“八項規(guī)定
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顧客舉報，其他消費者就不會再次進你的店買煙了。你還怎么提升卷煙銷量呢？只能是“旺季不旺，淡季更淡”。
點評：做生意腦子要活，但有
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，主營煙酒副食、水果蔬菜和日用百貨。走進聞福珍的商店，她正在給顧客拿東西。見到我，聞福珍笑了：“劉老師，你怎么來了？你先坐
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，由于客觀條件的現(xiàn)在，自己再怎么有本事有能耐，也難以施展，最多一年5、6萬元的收入罷了。這與自己心中“富翁夢”、“事業(yè)夢”相差甚遠(yuǎn)啊。他想只有盡快
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煙草部門客戶經(jīng)理的介紹與宣傳。
有的時候，顧客在我的店里買到他們喜歡抽的“泰山”香煙，他們會很奇怪地問我：“老板娘，我在其他店里怎么就看
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滿意的你的服務(wù)。如果送貨不到位，將車停在村口、街口或者更遠(yuǎn)的地方，讓客戶長時間等候、長距離接貨，這怎么稱得上優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？因此，送貨
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;我們卷煙配送人員不要一口答應(yīng)是換還是不換，這樣會傷著零售戶的自尊心。我們卷煙配送人員要根據(jù)卷煙的受損情況嚴(yán)重與否再進行處理。
至于受損卷煙怎么處理？說實在
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;“深入一線”“為基層服務(wù)”作為落腳點和工作方向，俯下腰去聽職工群眾怎么說，躬下身傾聽職工群眾對安全管理工作怎么想，去了解、去發(fā)現(xiàn)許多“不為人知”的好方法
