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發(fā)揮,是集宣傳促銷、規(guī)范陳列、客戶培訓(xùn)、信息采集、經(jīng)營指導(dǎo)、客戶評優(yōu)、權(quán)利義務(wù)、經(jīng)營承諾、投訴咨詢等眾多元素于一體的標(biāo)準(zhǔn)店服務(wù)管理有效宣傳載體,充分展現(xiàn)了商業(yè)企業(yè)品牌形象
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承諾、價格信息采集、明碼標(biāo)價等方面對客戶經(jīng)理加大考核,及時把考核結(jié)果公示反饋,有效提升客戶經(jīng)理工作積極性。
三是做好標(biāo)準(zhǔn)店客戶運營和管理。標(biāo)準(zhǔn)店的管理是當(dāng)前重要工作
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的目標(biāo)到項目構(gòu)架、從物資維護入庫到調(diào)撥發(fā)放、從新人信息采集到材料歸檔等方面,全方位多角度的對整套系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)講解,并對婚慶促銷工作涉及的相關(guān)質(zhì)量記錄、表單填寫及存檔備案
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;促進(jìn)培訓(xùn)效果。
二是以“135”工作法的熟練應(yīng)用為手段,準(zhǔn)確把握市場動態(tài)。嚴(yán)格落實市場信息采集和需求預(yù)測機制,熟練應(yīng)用“135”工作法,開展市場、品牌
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提高信息質(zhì)量,要求全體員工在日常工作,生活中增強涉煙案件信息的收集意識,特別是專管員、營銷員、送貨員在工作中要提高信息采集的能力。
3、溝通協(xié)調(diào)到位。強化
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、工作方法、工作機制以及工作內(nèi)容進(jìn)行了討論,重點對目標(biāo)客戶選擇與分類、市場終端信息采集與信息化科技項目結(jié)合機制、貨源動態(tài)供應(yīng)平衡、“135”工作法協(xié)同實踐以及“印象之星”評選工作等精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)
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培育、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)承諾”六個統(tǒng)一,充分展現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)品牌形象。
挖掘終端信息突出能動效應(yīng)。建立信息采集機制,及時分析“標(biāo)準(zhǔn)店”進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),提高
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”。
一是注重市場調(diào)研,加強走訪針對性和市場信息采集與分析,全面了解零售客戶的卷煙經(jīng)營狀況,對銷售異常的客戶做好重點走訪,提高走訪的針對性。二是強化品牌
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,針對“品牌培育、客戶服務(wù)、信息采集”等方面拓展網(wǎng)絡(luò)營銷功能,利用漳州煙草客戶在線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷工作平臺和網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),針對工業(yè)企業(yè)、零售客戶和消費者開展網(wǎng)絡(luò)信息
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,提高新品的市場知曉度;三是及時采集市場信息。在宣傳過程中,及時做好零售客戶和消費者對“金圣(硬紅)”卷煙評價的信息采集工作