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政策宣傳，加強(qiáng)煙農(nóng)分級的上門指導(dǎo)服務(wù)，為煙農(nóng)提供休息專區(qū)，減少煙農(nóng)交煙次數(shù)，在煙站醒目位置公布投訴舉報(bào)服務(wù)電話、設(shè)立意見箱，妥善化解
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”，要將十九大重要精神與研究黨建工作密切結(jié)合起來，與促進(jìn)本地區(qū)、本單位現(xiàn)實(shí)發(fā)展密切結(jié)合起來，與解決群眾訴求密切結(jié)合起來，做好信息宣傳員、矛盾化解員、服務(wù)
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、民情、戶情“四個(gè)清”，發(fā)展思路、目標(biāo)任務(wù)、脫貧措施、工作路徑“四個(gè)明”，矛盾化解、糾紛調(diào)處、情緒疏導(dǎo)、防范整治“四個(gè)徹底”，主體作用、精準(zhǔn)管理、幫扶責(zé)任、政策
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，實(shí)行煙葉準(zhǔn)采、準(zhǔn)烤制度和烤后精準(zhǔn)測產(chǎn)制度，剔除病殘葉、災(zāi)害葉、無烘烤價(jià)值煙葉，將不適用煙葉消化在烤前，化解煙葉收購、銷售矛盾壓力；嚴(yán)把
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矛盾化解疏導(dǎo)到位，把問題解決在萌芽狀態(tài)；講擔(dān)當(dāng)，把執(zhí)法監(jiān)管落實(shí)到位，組織聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，嚴(yán)厲打擊涉煙違法行為，確保收購
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，深入開展動(dòng)態(tài)排查。明確責(zé)任人，做到隨發(fā)現(xiàn)、隨報(bào)告、隨化解。排查工作做到全覆蓋、無遺漏、底數(shù)清、情況明、措施實(shí)，對排查出的矛盾糾紛和隱患，制定嚴(yán)密
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；把握輿論導(dǎo)向，及時(shí)化解煙農(nóng)的疑慮和困惑，排查不穩(wěn)定因素，對于不能交售的煙葉耐心分析原因，提出改進(jìn)建議，營造良好的收購氛圍
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客戶提供差異化和個(gè)性化的增值服務(wù)，對零售客戶所提出的問題進(jìn)行釋疑解答，消除客戶疑慮，化解客戶難題，提高客戶滿意度。
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（經(jīng)理）座談會(huì)宣貫工作，將營銷人員思想認(rèn)識統(tǒng)一起來，在客戶服務(wù)中，將政策宣傳和化解客戶抱怨作為通用策略，從社會(huì)庫存對市場價(jià)格
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深層次的了解、挖掘客戶需求，憑借自身專業(yè)水平與能力的展現(xiàn)，將公司產(chǎn)品和服務(wù)成功的推介給客戶，并能化解客戶異議進(jìn)而將需求轉(zhuǎn)換為訂單；即興展示則由業(yè)務(wù)員
