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情況高度重視，獲悉該情況后隨即責(zé)令客服部門進(jìn)行了查證，經(jīng)查實(shí)，上海卷煙廠確有研發(fā)的“牡丹”新品，但目前只在上海本市銷售，尚未在漳州市進(jìn)行投放
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;是維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的需要，是維護(hù)市場秩序的基礎(chǔ)性保障。
加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與配合，組織專賣、內(nèi)管派駐辦、客服共同參與，充分發(fā)揮稽查員、客戶經(jīng)理
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機(jī)關(guān)全體人員、直屬單位中層以上管理人員、全體專賣所隊(duì)長、客服部主任參加了論壇。
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，積極開展調(diào)研活動(dòng)。
區(qū)局（分公司）主要負(fù)責(zé)人先后聽取了基層客服部和稽查中隊(duì)負(fù)責(zé)人的近期工作匯報(bào)，深入了解卷煙市場價(jià)格、社會(huì)庫存以及零售
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，確保文明辦公、文明經(jīng)營、文明執(zhí)法規(guī)章制度規(guī)范化；專賣、客服人員走訪服務(wù)開展“一店雙講”（宣講專賣政策法規(guī)、講解文明創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)）；專賣科組
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和客服進(jìn)行溝通，還可以使用免費(fèi)電話。不管在每周白天或者晚上的任何時(shí)間，顧客都可以下單。在線購買煙草產(chǎn)品的顧客，年齡至少須在18歲以上。
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反對“四風(fēng)”到底是“道德建設(shè)更重要”，還是“制度建設(shè)更重要”展開辯論。
現(xiàn)場評委由西南大學(xué)榮昌校區(qū)的王教授、榮昌分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以及客服部負(fù)責(zé)人組成。正方機(jī)關(guān)代表隊(duì)從社會(huì)效果、哲學(xué)
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交流。每位客戶經(jīng)理針對自己區(qū)域，選擇3-5戶現(xiàn)代終端戶，開展全體客服人員現(xiàn)場終端觀摩學(xué)習(xí)，達(dá)到統(tǒng)一思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)的目的，為持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代
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文明服務(wù)、文明執(zhí)法，得到了地方政府和廣大群眾的贊許。縣局行政許可窗口、客服科、中轉(zhuǎn)站等職能科室，始終堅(jiān)持規(guī)范、創(chuàng)新服務(wù)意識，做到文明接待，
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都有不少提升?！币苏驴h煙草客服分部主任黃玉梅說，“形象改善了，客戶自然就能多掙錢，現(xiàn)在不少客戶主動(dòng)請我們的客戶經(jīng)理到店里‘找茬’哩”。
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