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;豐富品種，提醒其備足貨款，抓住進(jìn)貨機(jī)遇，不要因?yàn)樨浛畈蛔阌绊戜N售；一方面及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶銷售情況，建議增加貨源配供，
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的堅(jiān)持以商戶為中心，了解并幫助商戶解決在卷煙訂貨、銷售中遇到的問題，耐心細(xì)致地為商戶服務(wù)。在工作中韋利艷經(jīng)理時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度
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工作的一部分，每周的訂貨日，是完成卷煙銷量任務(wù)的關(guān)鍵。有的零售戶，年紀(jì)比較大或者店中比較忙，客戶經(jīng)理就需要打電話提醒客戶及時(shí)在網(wǎng)上訂貨和到銀行存款
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：“多虧了張隊(duì)長平時(shí)的提醒和指導(dǎo)，否則面對這些情況，我們不僅利益受損，調(diào)包后的假煙因不知情賣給顧客，還影響信譽(yù)”?！? 為了拉近與零售戶
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了，董基紅對他很留心，常幫助老人清理煙柜、教他銷售技巧，還總提醒他及時(shí)往購煙存折上存款。
前兩天的一個(gè)中午，老人給董基紅打電話說：
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身邊，只有老伴兩人，達(dá)石每次都把煙幫他把煙送到里屋，還經(jīng)常熱心地提醒她卷煙妥善存放方法，記得存款等等呢……”
“所謂滴水石穿，
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?！卞X龍聽到這位奶奶輩老人的提醒和關(guān)心，心里鬧騰極了，他說，老人對我們這么友好，把我們當(dāng)鄰居、當(dāng)貼心人，而我們讓老人這把年紀(jì)走這
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;同時(shí)自我總結(jié)這些問題，在以后的送貨工作中及時(shí)提醒其他零售客戶注意這些事項(xiàng)，避免不必要的誤解，從而提升客戶滿意度。
不貪不拿遵守明示承諾
在一個(gè)區(qū)域工作
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的門、發(fā)放送貨票據(jù)、促銷品小票、檢查POSS機(jī)充電情況、幫送貨員檢查車輛等等。待送貨員裝貨時(shí)，他又忙著幫推籠車，提醒大家注意安全。在同事們眼中，他是難不倒
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;增加45.5%。主要原因是客戶經(jīng)理增加了本月的拜訪頻次及指導(dǎo)購進(jìn)方式，通過實(shí)地走訪、新商盟、短信平臺(tái)、微信通知、電話提醒等多個(gè)方式進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，引導(dǎo)零售客戶做好卷煙購進(jìn)計(jì)劃
