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做強(qiáng)的客戶,都不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。何鴻亦不例外,除了參加營(yíng)銷技能技巧和品牌培育培訓(xùn)外,還積極參加優(yōu)秀示范店觀摩學(xué)習(xí),并主動(dòng)申請(qǐng)成為第一批
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把握能力;要拓展品牌營(yíng)銷措施多樣化,不斷加強(qiáng)品牌培育能力;深化對(duì)“四同”的理解,提高服務(wù)客戶的質(zhì)量;強(qiáng)化從業(yè)人員專業(yè)化技能和綜合
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。其特點(diǎn)一是營(yíng)銷工作力度加大,卷煙經(jīng)營(yíng)取得預(yù)期成效;二是“135”工作法全面推進(jìn),市場(chǎng)營(yíng)銷水平明顯提升;三是全面啟動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷,品牌
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市場(chǎng)信息。針對(duì)客戶關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,聽取零售客戶意見和建議,做好宣傳解釋,盡可能滿足客戶需求。就客戶關(guān)注的緊俏貨源供應(yīng)、客戶等級(jí)提升、品牌培育、以及卷煙營(yíng)銷
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銷售,把握貨源投放節(jié)奏,著力品牌培育,加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、價(jià)格監(jiān)控和專賣執(zhí)法,確保市場(chǎng)穩(wěn)定有序。要抓好煙葉發(fā)展,不斷提升煙葉質(zhì)量特色
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轉(zhuǎn)變?!? 二是工作同心,形成目標(biāo)共同體。要以品牌培育為抓手,發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用,做到訂單符合市場(chǎng)真實(shí)需求,提高客戶滿意度和品牌適應(yīng)市場(chǎng)的水平
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活起來(lái),賣煙也不例外。近年來(lái)煙草公司品牌培育力度比較大,市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多省外新品牌,這些新品卷煙剛上市,消費(fèi)者不了解,特別是有些
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,創(chuàng)造了非凡的業(yè)績(jī):卷煙銷量105.82%、重點(diǎn)品牌培育105.40%、訂貨成功率99.56%、訂單滿足率93.46%、客戶滿意度100%。學(xué)習(xí)馬蘭的“釘子”精神無(wú)須仰望,
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客戶、培育品牌的作用,不斷提升卷煙零售客戶的滿意度和認(rèn)同感;與現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)工作相結(jié)合,重點(diǎn)突出零售終端產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集
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建設(shè)與全面推廣“135”工作法和終端功能發(fā)揮相結(jié)合,從學(xué)習(xí)借鑒理思路、宣傳培訓(xùn)強(qiáng)認(rèn)識(shí)、制度辦法促規(guī)范、整潔統(tǒng)一樹形象、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)增效益、品牌培育見實(shí)效、互惠互利同發(fā)展七個(gè)方面層層推進(jìn)終端建設(shè)