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;無(wú)論是外部還是內(nèi)部都有很大的銷(xiāo)售壓力，許多零售客戶都在講，現(xiàn)在煙難賣(mài)、生意難做，尤其是高檔卷煙的消費(fèi)群體更在不斷萎縮，在這種情況下，
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。節(jié)后生意疲軟是正常行為，但是如果出現(xiàn)銷(xiāo)售異常的客戶，要分析其異常的原因，是市場(chǎng)造成的，還是有回流煙現(xiàn)象造成的。有的零售客戶家里雖然有回流煙
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，很多人都懶得打理生意。如果客戶經(jīng)理再不幫助客戶把家里有哪些卷煙、具體的數(shù)量有多大等情況了解清楚，就可能會(huì)造成庫(kù)存的積壓，不利于資金的周轉(zhuǎn)。
我的片區(qū)就有
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用泰山（望岳），我覺(jué)得這種煙比較適合。我又向他介紹了這款香煙的特點(diǎn)等等，最后終于敲定了這筆生意，他買(mǎi)了兩條。我僅僅是利用守店的空閑
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，引導(dǎo)卷煙零售戶樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀和生意觀，自我約束，自律經(jīng)營(yíng)，做誠(chéng)實(shí)守信的卷煙零售戶。
3、激發(fā)零售戶參與市場(chǎng)監(jiān)管活力。引導(dǎo)卷煙零售戶成立
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冷靜，既要照顧顧客的情緒，又要兼顧維護(hù)店鋪的利益，采取比較委婉的方式對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的處理。開(kāi)店做生意，經(jīng)營(yíng)者會(huì)不可避免地遇到各種各樣
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，進(jìn)而認(rèn)為是零售店主擅自提高了價(jià)格。這樣就使得整個(gè)香煙市場(chǎng)的價(jià)格出現(xiàn)了混亂的局面，這種局面造成的負(fù)面影響非常大，它會(huì)導(dǎo)致部分零售店主的生意冷淡，甚至
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住了生命財(cái)產(chǎn)的安全。
百貨批零店祝老板：
我也來(lái)說(shuō)個(gè)我親身經(jīng)歷的驚魂故事，那年臘月二十七，店里的生意，因小區(qū)里有很多鄉(xiāng)下的住戶，都回
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給顧客美的享受，在吸引顧客的同時(shí)，也為我們做了很好的宣傳，這樣之后，我們的生意自然就會(huì)越來(lái)越紅火。因此，希望每位零售店主都能夠研究與
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原因?qū)σ院蟮匿N(xiāo)售有著指導(dǎo)意義。為了拉動(dòng)客流量，為了你的生意，逢節(jié)要設(shè)計(jì)點(diǎn)什么活動(dòng)，平日里是否贈(zèng)送、積分、活動(dòng)價(jià)和零售價(jià)的安排，你都注意了嗎
