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，設(shè)置的初衷就是為了切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事難、辦事繁、多頭跑、來回跑等問題。主要針對(duì)以下四個(gè)方面進(jìn)行受理辦理：一是針對(duì)在政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi)辦理依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及便民服務(wù)事項(xiàng)過程中
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熱線數(shù)據(jù)全量實(shí)時(shí)管理，可以有力支撐12313熱線高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，有效提高煙草專賣部門監(jiān)管服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自9月底平臺(tái)上線以來，共計(jì)受理工單
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熱線數(shù)據(jù)全量實(shí)時(shí)管理，可以有力支撐12313熱線高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，有效提高煙草專賣部門監(jiān)管服務(wù)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自9月底平臺(tái)上線以來，共計(jì)受理工單
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工作從粗放管理向精實(shí)管理轉(zhuǎn)變。?一是精確市場信息分析。通過日常檢查、專項(xiàng)檢查、受理舉報(bào)投訴、市場調(diào)研以及信息網(wǎng)絡(luò)等途徑全方位收集信息，并對(duì)信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析匯總，摸準(zhǔn)卷煙市場
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;更不會(huì)強(qiáng)求。如果許可證快到期，持證人要自己提前向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請(qǐng)。提出申請(qǐng)，煙草局才會(huì)受理。受理后，煙草部門根據(jù)延續(xù)的相關(guān)規(guī)定及要求，做出
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發(fā)展需要。一是嚴(yán)格依法新辦許可證。嚴(yán)格按照煙草專賣法律法規(guī)及許可證管理辦法規(guī)定的法定辦證條件受理審批發(fā)放許可證。二是嚴(yán)格實(shí)地核查許可證。加強(qiáng)對(duì)新辦、延續(xù)、變更、恢復(fù)營業(yè)、停歇業(yè)申請(qǐng)事項(xiàng)的實(shí)地
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，對(duì)投訴舉報(bào)的信息及時(shí)受理。對(duì)向未成年人售賣電子煙，未按要求對(duì)消費(fèi)者身份證件加以核實(shí)、未進(jìn)行勸阻警示且依然出售電子煙的商戶，采取詢問銷售人員、調(diào)取店鋪視頻監(jiān)控及
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酒店及為隔離人員提供服務(wù)的零售戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管，及時(shí)對(duì)零售戶開展疫情防護(hù)培訓(xùn)，增強(qiáng)零售戶自我防控能力，防止突發(fā)疫情的發(fā)生。二是規(guī)范受理，嚴(yán)格核查
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的思想工作，按規(guī)范要求開展受理工作。實(shí)地核查時(shí)，邀請(qǐng)利益相關(guān)人員或同區(qū)域申請(qǐng)人共同見證，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行，減少利益相關(guān)人員的爭議。三是空白
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;規(guī)范農(nóng)村地區(qū)受理舉報(bào)、市場檢查、卷煙送檢、案件處理、新辦零售許可證等工作流程，不斷強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)、效率意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)。?
