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有條件上網(wǎng)的客戶提供上網(wǎng)費用優(yōu)惠支持。上半年共200余戶享受到煙草開辟的團體入網(wǎng)優(yōu)惠政策。截止目前,客戶網(wǎng)上訂貨率達到了80%,訂貨成功率逐步提升,年底力爭達到
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。通過一個多月的使用情況來看,客戶對網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務的使用更加熟練。
從本次為客戶解決的問題上看,一是為客戶解決了實際問題,二是也保證了轄區(qū)的電子結(jié)算成功率
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。畫冊既美觀又直觀,客人每次看到這種畫冊,總會愛不釋手、津津樂道,不少顧客甚至還要求送他們一本。店里的業(yè)務員帶著畫冊出去談業(yè)務,也提升了成功率
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不夠的一個客戶,及時跟蹤訂單,及時關(guān)注客戶存款情況,確保下賬成功,當前我縣的下賬成功率達97%以上。
二抓隊伍建設。隨著卷煙網(wǎng)建功能的不斷完善
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,指導零售戶搞好農(nóng)忙期間的卷煙零售經(jīng)營,確??蛻糇咴L成功率。
三是服務地點要機動??梢圆扇〈蚵牷蛄私獾姆椒?#xff0c;直接到零售客戶的田間地頭,提醒零售客戶
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訂貨操作流程的提示,要不厭其煩地進行演示、手把手指導操作,確保網(wǎng)上訂貨成功率。同時,為沒有時間存款的零售客戶提供存款幫助,保障訂貨結(jié)算成功
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,總喜歡主動跟顧客找話題,拉家常,幾句話一說,就拉近了與顧客之間的距離,與顧客交流多了,當然生意的成功率也就高了
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留下一些思考。
經(jīng)過一個月的統(tǒng)計大概每天少的一兩戶,多時四、五戶未訂煙成功,訂貨不成功率比以前大大增加。有老年客戶也有大客戶,有的埋怨自己忘記
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成功率會更高?!坝∠笞钌钍且幻?0多歲的女演員,工作壓力大促成吸煙,后來為生小孩也主動來戒煙?!备咂秸f。
最難戒煙的人居然是醫(yī)生
相比說服普通市民,
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雜草叢生,是抵御自然災害最有效的措施;井窖式移栽能順利實現(xiàn)“早栽、直栽、深栽”,栽后煙苗基本無還苗期,成功率高、整齊一致,不論陰