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生氣，拿著煙要求退換。有的店主以真煙為由拒絕退換。結(jié)果雙方吵吵鬧鬧，引來(lái)行人圍觀，影響到正常生意。因此，建議零售戶要科學(xué)訂煙，盡量減少
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脫穎而出，這對(duì)零售客戶的技能也提出了更高的要求。客戶的銷(xiāo)售技能從哪里來(lái)，一方面通過(guò)自我找出路，也就是自己跟著書(shū)本學(xué)、同行好、媒體學(xué)；一方面還需要
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：“你們能幫我把東西送回家嗎？我恐怕拎不動(dòng)這么多的東西。”我當(dāng)時(shí)一愣，我開(kāi)店七八年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這種事情，也從沒(méi)有顧客要求
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bidi，等等。
印度衛(wèi)生部要求煙草圖片警語(yǔ)覆蓋卷煙包裝85%面積的新法案，將被推遲至2016年4月生效。新法案原定于2015年4月生效，但在最后一刻被
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，降低企業(yè)綜合用工成本。
適應(yīng)形勢(shì)——
流程再造突出“精”與“嚴(yán)”
加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用管理流程的研究，堅(jiān)持降本增效的長(zhǎng)期實(shí)踐。集團(tuán)公司各職能部門(mén)、基層單位主動(dòng)適應(yīng)管理新要求
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;特別是在國(guó)家為兌現(xiàn)控?zé)煾布s要求，加大了公共場(chǎng)所控?zé)熈Χ?#xff0c;一些消費(fèi)者減少了抽煙數(shù)量有的甚至戒煙，所以煙草行業(yè)面臨著巨大的壓力。但是煙草行業(yè)從業(yè)人員多
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;采購(gòu)合同或協(xié)議簽定后，由廠家按農(nóng)時(shí)季節(jié)規(guī)定的時(shí)間，分縣直接發(fā)運(yùn)到各縣級(jí)分公司，縣級(jí)分公司根據(jù)合同要求及時(shí)組織驗(yàn)收入庫(kù)并將驗(yàn)收情況報(bào)告單送市級(jí)公司煙葉公司核實(shí)
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之后再作補(bǔ)充。在和顧客交流時(shí)要注意不要將自己的觀點(diǎn)加強(qiáng)給別人，更不要強(qiáng)行地要求顧客怎么做怎么做。二是當(dāng)顧客遇到購(gòu)買(mǎi)商品質(zhì)量問(wèn)題。零售戶在遇到顧客購(gòu)物質(zhì)量問(wèn)題，零售戶也需要先
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、建議、要求讓零售戶樂(lè)意接受，必須尊重零售戶，必須具有較好的親和力、吸引力，以拉近與零售戶的心理距離。建議客戶經(jīng)理要多找零售戶身上的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，要
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做表率，又想給父母來(lái)點(diǎn)意外驚喜。
多數(shù)老人拒絕了上門(mén)送貨的要求，不辭辛苦樂(lè)于上店提貨，不用現(xiàn)金交易，對(duì)老人是一種新鮮事物，能夠
