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生氣，拿著煙要求退換。有的店主以真煙為由拒絕退換。結(jié)果雙方吵吵鬧鬧，引來行人圍觀，影響到正常生意。因此，建議零售戶要科學(xué)訂煙，盡量減少
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脫穎而出，這對零售客戶的技能也提出了更高的要求?？蛻舻匿N售技能從哪里來，一方面通過自我找出路，也就是自己跟著書本學(xué)、同行好、媒體學(xué)；一方面還需要
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：“你們能幫我把東西送回家嗎？我恐怕拎不動這么多的東西。”我當時一愣，我開店七八年來，從來沒有遇到過這種事情，也從沒有顧客要求
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bidi，等等。
印度衛(wèi)生部要求煙草圖片警語覆蓋卷煙包裝85%面積的新法案，將被推遲至2016年4月生效。新法案原定于2015年4月生效，但在最后一刻被
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，降低企業(yè)綜合用工成本。
適應(yīng)形勢——
流程再造突出“精”與“嚴”
加強對費用管理流程的研究，堅持降本增效的長期實踐。集團公司各職能部門、基層單位主動適應(yīng)管理新要求
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;特別是在國家為兌現(xiàn)控?zé)煾布s要求，加大了公共場所控?zé)熈Χ?#xff0c;一些消費者減少了抽煙數(shù)量有的甚至戒煙，所以煙草行業(yè)面臨著巨大的壓力。但是煙草行業(yè)從業(yè)人員多
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;采購合同或協(xié)議簽定后，由廠家按農(nóng)時季節(jié)規(guī)定的時間，分縣直接發(fā)運到各縣級分公司，縣級分公司根據(jù)合同要求及時組織驗收入庫并將驗收情況報告單送市級公司煙葉公司核實
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之后再作補充。在和顧客交流時要注意不要將自己的觀點加強給別人，更不要強行地要求顧客怎么做怎么做。二是當顧客遇到購買商品質(zhì)量問題。零售戶在遇到顧客購物質(zhì)量問題，零售戶也需要先
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、建議、要求讓零售戶樂意接受，必須尊重零售戶，必須具有較好的親和力、吸引力，以拉近與零售戶的心理距離。建議客戶經(jīng)理要多找零售戶身上的優(yōu)點和長處，要
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做表率，又想給父母來點意外驚喜。
多數(shù)老人拒絕了上門送貨的要求，不辭辛苦樂于上店提貨，不用現(xiàn)金交易，對老人是一種新鮮事物，能夠
