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國家局建設(shè)現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟(jì)體系的整體安排,圍繞優(yōu)化生產(chǎn)力布局來推進(jìn)三類煙的生產(chǎn)組織、物流配送和市場供應(yīng),市場風(fēng)險(xiǎn)完全可控,體量規(guī)模也足以支撐規(guī)模效應(yīng)——既現(xiàn)實(shí)可行
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了積極推動(dòng)作用。
“為了提高物流配送的客戶滿意度,我們將‘微笑服務(wù)’寫入客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使全員在工作時(shí)看得見、摸得著、查得清、比得明,以固化流程提升
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、道路坑洼、村屯之間不易分辨的困難,核查人員在工作開展前都會(huì)同相關(guān)的申請(qǐng)人了解具體線路,同時(shí)也會(huì)詢問配送司機(jī)了解詳細(xì)路況,做到有備無患。在核查之時(shí),
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,建立大戶數(shù)據(jù)分析模型,將行業(yè)內(nèi)專賣、營銷、內(nèi)管、配送等數(shù)據(jù)與外部獲取的人、車、物流站點(diǎn)、賬號(hào)、電話、地址等數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度多層次碰撞分析,為專賣、內(nèi)管人員提供更精
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;科學(xué)分析物流費(fèi)用的可控因素。著力強(qiáng)化成本意識(shí),抓好預(yù)算報(bào)表、核算管控,定期出倉管理,合理安排倉儲(chǔ)、分揀、配送,提升物流管理水平。明確各崗位創(chuàng)建目標(biāo)
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、構(gòu)成和周轉(zhuǎn)要均衡,有效地降低庫存成本;另一方面就是更加方便零售客戶,進(jìn)一步提升客戶應(yīng)急補(bǔ)貨響應(yīng),提高物流配送的需求匹配,在
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高,除了之前提到對(duì)于貨源組織、投放調(diào)控、物流配送都有更高要求,要做好充分準(zhǔn)備之外,更重要的是如何抓住節(jié)慶旺銷的有利時(shí)機(jī)。
因?yàn)閱渭冧N量、結(jié)構(gòu)的「開門紅
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生產(chǎn)力布局,以市場需求為導(dǎo)向,以合作生產(chǎn)乃至品牌共享為支撐,對(duì)三類煙在生產(chǎn)組織、物流配送、市場營銷各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)管理、嚴(yán)控成本、擠出水分。不客氣地講
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生產(chǎn)力布局為切入來降低生產(chǎn)制造、物流配送和市場營銷成本,以節(jié)流促開源。
品牌自身則需要把市場重心從恢復(fù)增長調(diào)整到維護(hù)狀態(tài)上,過去幾年大家對(duì)于「大品牌」尤其「大產(chǎn)品
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;客戶滿意度采用國家局第三方調(diào)查數(shù)據(jù),第三方機(jī)構(gòu)通過對(duì)零售戶的調(diào)查,就各市級(jí)局貨源供應(yīng)、配送、營銷服務(wù)、專賣執(zhí)法等工作質(zhì)量進(jìn)行外部評(píng)價(jià)。
在考核指標(biāo)質(zhì)量提升上更加關(guān)注