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,強(qiáng)化烘烤培訓(xùn)和指導(dǎo),煙葉質(zhì)量明顯好于往年。煙葉收購平穩(wěn)起步,開局良好,強(qiáng)化預(yù)檢工作,嚴(yán)格收購紀(jì)律和收購流程管理,收購的煙葉把內(nèi)
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的實(shí)踐方法。
下階段,上海煙草集團(tuán)將繼續(xù)秉承“專業(yè)、高效”的服務(wù)理念,發(fā)揮口岸優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新合作理念,優(yōu)化商務(wù)流程,加深需求溝通
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,生產(chǎn)加工車間和生產(chǎn)技術(shù)科針對(duì)不同操作崗位分別進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn);四是班組對(duì)季節(jié)工進(jìn)行了崗位技能、操作流程及安全操作規(guī)程進(jìn)行了培訓(xùn)。
通過培訓(xùn),使全體季節(jié)工對(duì)麒麟復(fù)
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《十條廉政制度》、《十條要求》、《九條紀(jì)律》、《全封閉密碼收購流程圖》、收購價(jià)格、舉報(bào)箱、舉報(bào)電話掛(貼)在各收購點(diǎn)顯眼位置,有效的杜絕了各種違規(guī)違紀(jì)問題發(fā)生
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所想,以高度的責(zé)任感,誠實(shí)的態(tài)度,更好的服務(wù)于客戶。
二是提高執(zhí)行能力。送貨人員要嚴(yán)格按工作流程開展工作,要注重細(xì)節(jié),精益求精
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;組織觀看了“云南省煙草系統(tǒng)大成文化宣傳片”,通過觀看,客戶對(duì)煙草的文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)。最后,時(shí)訊通公司的業(yè)務(wù)員對(duì)時(shí)訊通的用途及使用方法、辦理流程進(jìn)行了介紹
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,用先進(jìn)典型教育員工、鼓舞員工,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
加強(qiáng)卷煙配送管理。嚴(yán)格執(zhí)行“五到位”配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作流程。實(shí)行電話回訪零售戶制度
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,進(jìn)行了一次真假卷煙鑒別的技能培訓(xùn)活動(dòng)。
此次活動(dòng)中,河南中煙的高站長(zhǎng)分別從卷煙制造基本原理、流程、工藝等方面入手,深入淺出的講授了省內(nèi)黃金葉品牌主要卷煙的真假
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配送工作流程、三方協(xié)議、相關(guān)二級(jí)配送管理辦法和管理規(guī)定的條款,督促約時(shí)取貨點(diǎn)在運(yùn)行過程中認(rèn)真做好下線客戶的監(jiān)督管理。
二是加強(qiáng)二級(jí)配送戶的服務(wù)工作。在二級(jí)配送點(diǎn)管理中,
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;切實(shí)加強(qiáng)煙葉收購發(fā)票管理,促進(jìn)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理水平再提升。
一是加大培訓(xùn)力度。組織站點(diǎn)收購人員,召開專題培訓(xùn)會(huì),通過PPT等多種形式對(duì)發(fā)票的管理、傳遞流程及注意事項(xiàng)