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疏結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)零售戶的監(jiān)管。
六是加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳。充分利用線路走訪、市場(chǎng)檢查等契機(jī)，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)和“12313”卷煙打假舉報(bào)投訴電話
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監(jiān)管手段求“新”。改變傳統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管方式，建立重點(diǎn)違法戶檔案，完善定期巡查制度，使監(jiān)管對(duì)象分類、監(jiān)管目標(biāo)明晰、監(jiān)管重點(diǎn)突出。同時(shí)，建立12313
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，牢固樹(shù)立“用心經(jīng)營(yíng)，用愛(ài)服務(wù)”意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，拓展服務(wù)空間，充分利用“12313”和“800”免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)、依托卷煙零售終端服務(wù)
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，可以及時(shí)撥打煙草投訴電話：12313，稽查人員會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
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;大姐，我來(lái)給您示范一下怎樣撥打12313……”榮昌縣局執(zhí)法人員熱情地接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心地為他們?cè)敿?xì)解答。
為確保宣傳工作落實(shí)到位，該局除制作宣傳展板
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市場(chǎng)監(jiān)管水平。完善“321”市場(chǎng)監(jiān)管模式，加大“12313”舉報(bào)電話宣傳力度，全面推行客戶分類動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮與公安、工商、交通等部門協(xié)作機(jī)制作用，
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調(diào)包、詐騙等防范經(jīng)驗(yàn)和處置方法的宣傳介紹，增強(qiáng)了零售戶和消費(fèi)者的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)輕微違法違規(guī)客戶的痕跡化管理，并積極發(fā)展市場(chǎng)信息員、利用“12313”舉報(bào)投訴電話
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重點(diǎn)宣傳，通過(guò)宣傳煙草專賣法律法規(guī)、“12313”舉報(bào)電話、假冒卷煙識(shí)別辦法、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴等，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，有效促進(jìn)消費(fèi)者知法、守法、懂法
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“12313”的宣傳力度。全市共設(shè)立5個(gè)法律宣傳點(diǎn)。
廣泛征求聽(tīng)取消費(fèi)者對(duì)卷煙打假工作的意見(jiàn)和建議。制定出相關(guān)的制式意見(jiàn)書提供消費(fèi)者簽寫，以便消費(fèi)者對(duì)專賣管理工作提出寶貴意見(jiàn)和建議
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、好做法，完善糾建并舉的整改機(jī)制，實(shí)行“公開(kāi)整改”和“跟蹤整改”，督促測(cè)評(píng)對(duì)象整改落實(shí)到位。
繼續(xù)采取多項(xiàng)措施接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范12313
