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，杜絕以罰代刑、罰過放行，并充分發(fā)揮12365和12313舉報投訴電話職能，及時受理各項(xiàng)舉報投訴案件。檢查還將充分發(fā)揮兩部門職能作用，實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法
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“12313”煙草專賣打假舉報信息和96896699客戶服務(wù)咨詢投訴電話的受理工作，及時處理舉報信息、答復(fù)和解決客戶的合理正當(dāng)訴求，確保客戶舉報、投訴和咨詢能夠得到及時反饋和解
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。中隊(duì)組織流動宣傳分隊(duì)，分散到主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)攤點(diǎn)、搞咨詢、發(fā)傳單，現(xiàn)場傳授卷煙真假鑒別知識。深入到卷煙商店張貼卷煙舉報打假12313電話，提升法律宣傳面。
四是
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問題，克服市場檢查的盲目性、隨意性?！? 四是進(jìn)一步完善涉煙違法案件投訴舉報機(jī)制。為拓寬案件來源，縣局在充分宣傳12313煙草專賣品市場監(jiān)管電話的基礎(chǔ)上，制作
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介紹，廣大市民若發(fā)現(xiàn)購買到了假煙，可以在工作時間內(nèi)撥打12313進(jìn)行投訴。如果同一商行在一年被發(fā)現(xiàn)兩次銷售假煙的話，將永久取消其經(jīng)營資格。
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”。認(rèn)真開展12313舉報電話和法律法規(guī)宣傳，提高客戶防霉、防調(diào)包、防盜和守法意識。同時密切關(guān)注假煙動向，聯(lián)合地方工商部門開展農(nóng)村市場專項(xiàng)整治，為農(nóng)忙客戶提供
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；二是按要求保留好卷煙送貨票據(jù)，及時粘貼在專賣監(jiān)督管理服務(wù)手冊中，發(fā)現(xiàn)有違法經(jīng)營煙草制品行為的積極運(yùn)用“12313”向煙草部門舉報；三是積極支持煙草部門
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售假行為得到有效打擊和遏制；消費(fèi)者維權(quán)意識進(jìn)一步提高，12313全省專賣打假打私舉報電話知曉率達(dá)90%以上等。
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手冊，爭取達(dá)到美觀整齊的目標(biāo)?！? 四是宣傳煙草專賣法，提升客戶的守法意識。向客戶宣傳市場監(jiān)督舉報電話12313，加大信息交流力度，提高信息共享
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、12313舉報投訴電話的宣傳，切實(shí)做到家喻戶曉，使廣大零售戶知法、懂法、守法經(jīng)營。
三是對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段進(jìn)行地毯式大檢查，同時把旅游景點(diǎn)、大型商場、娛樂餐飲
