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，直接影響到與客戶經(jīng)理關(guān)系的營造上。以前只是簡單地統(tǒng)計(jì)零售戶的訂煙情況，然而進(jìn)行配送而已?？墒?#xff0c;如今客戶經(jīng)理必須讓自己的工作更加精細(xì)，通過
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有效結(jié)合。注重強(qiáng)化現(xiàn)場管理、安全管理、應(yīng)急演練，開展線路優(yōu)化、過程控制等活動，物流配送效率不斷提升。通過落實(shí)《物流管理標(biāo)準(zhǔn)體系》，加強(qiáng)質(zhì)量控制、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
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”，“郵掌柜”依托網(wǎng)上平臺，代為顧客網(wǎng)上訂貨、快件配送、代繳車險(xiǎn)。我這農(nóng)村小店多元兼顧經(jīng)營的創(chuàng)新模式，為我的零售人生畫上了濃濃的彩色一筆。
遼寧省鞍山市零售戶金鶴
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點(diǎn)，同時(shí)也做起桶裝水配送服務(wù)點(diǎn)，趙東文每天雖然很累，但他卻樂此不疲。除了做以上的事情外，趙東文還主動承擔(dān)了附近居代訂牛奶、代收快遞、代繳水電
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，查清無證戶的供貨源頭。一是對向無證戶供貨的經(jīng)營大戶可通過營銷部門采取核減合理供貨量等方式進(jìn)行處理；二是經(jīng)營大戶利用地下批發(fā)網(wǎng)絡(luò)對向無證戶提供非法卷煙并進(jìn)行配送，
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的基本上都是上班族，平實(shí)工作很忙，連繳水電費(fèi)的時(shí)間都沒有，為此，孫老板推出了為小區(qū)居民代繳水電費(fèi)、手機(jī)充值、修配鑰匙、
配送桶裝水等便民服務(wù)措施?！爸挥?/div>
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過程中，難免會遇到一些突發(fā)事件，例如緊急團(tuán)購訂單要求當(dāng)日送貨，婚慶訂單要求配送周邊禮品等。商業(yè)企業(yè)要對此類事件盡可能的解決妥善，能夠給客戶帶來
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公司，卷煙營銷和配送開始由市公司進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和管理。2010年，隨著網(wǎng)上訂貨的全面推廣，現(xiàn)代卷煙經(jīng)營模式真正體現(xiàn)了“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營銷
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的他焦頭爛額，好幾次都想放任不管，懶得種了。在得知他的情況后，該村煙葉協(xié)會組織專人給他做技術(shù)指導(dǎo)，手把手的教他種煙，并免費(fèi)給他配送
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”。定期開展零售戶滿意度監(jiān)測分析客戶對公司貨源供應(yīng)、卷煙營銷、物流配送和專賣管理等工作的滿意程度，為及時(shí)改進(jìn)服務(wù)短板持續(xù)提高客戶滿意度作依據(jù)；充分發(fā)揮基層站靠近客戶的優(yōu)勢與客戶
