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。比方說利用普通網(wǎng)絡(luò)或者QQ、微信，與客戶交流，了解客戶思想狀態(tài)，了解其卷煙需求，指導(dǎo)客戶做好卷煙進(jìn)購等等。另外客戶經(jīng)理也可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)地將
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，曲林記下通訊的顧客變成了QQ好友，又變成了微信朋友群，曲林常去群里發(fā)個(gè)紅包，與朋友們的關(guān)系愈來愈密切。之后，他會(huì)把店里新進(jìn)的卷煙
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增長(zhǎng)點(diǎn)。為了進(jìn)一步豐富客戶及消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)，楊浦煙草還在實(shí)踐中摸索出了一套情感關(guān)懷的方法，如建立客戶信息庫，利用短信、飛信、微信公眾號(hào)等及時(shí)發(fā)送產(chǎn)品信息和祝福
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中找，而是通過企業(yè)在網(wǎng)上布局的據(jù)點(diǎn)-官網(wǎng)、空間、微信、微博、博客、社區(qū)、今日頭條等。這些所有的據(jù)點(diǎn)，就是傳說中的自媒體平臺(tái)。
對(duì)于這些門面，老百姓首先
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、訂足率，并提高零售戶的利潤(rùn)率，從而拉動(dòng)零售戶銷售魯產(chǎn)煙的積極性。川渝區(qū)域的客戶經(jīng)理和市場(chǎng)代表都要將自己日常拜訪的零售戶納入自己的微信群，不光日常拜訪
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了微信號(hào)，并將經(jīng)常在店里消費(fèi)的顧客加到了自己的朋友圈，顧客可以隨時(shí)通過微信向我預(yù)訂卷煙，只要公司有新煙上市，我都會(huì)積極申請(qǐng)為目標(biāo)客戶，
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;結(jié)果他學(xué)許文強(qiáng)拿著蠟筆當(dāng)煙抽，這么小就受影響。后來我們就開了個(gè)會(huì)，解析《新上海灘》里的一些鏡頭，得到了媒體的支持。當(dāng)時(shí)我們就寫了封信給廣電總局，
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利用人脈關(guān)系，充分地使用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如微信圈、QQ群等功能，實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷，擴(kuò)展客源，挖掘商機(jī)，增加潛力市場(chǎng)。
增加贈(zèng)品銷售?？蛻艚?jīng)理還要指導(dǎo)零售戶
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，好多店里已經(jīng)購置了電腦。開始實(shí)行網(wǎng)上訂煙，周邊有不少店鋪和信用社合作安裝了POS刷卡機(jī)。本地?zé)煵莨具€建立了微信客戶交流群，有新產(chǎn)品上市第一時(shí)間就可以從群里
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，如何教會(huì)這些店長(zhǎng)、經(jīng)銷商利用微信產(chǎn)生價(jià)值。他特別補(bǔ)充，要給他們講清楚微信給門店帶來的價(jià)值，他們很多人都不清楚，聚集粉絲其實(shí)對(duì)他們不難。
聽完
