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;吸引了周邊大量顧客的光臨。因此,我認(rèn)為,傳統(tǒng)零售業(yè)那種所謂商品的黃金配比已經(jīng)不存在,反之是面對(duì)個(gè)性化消費(fèi)的特殊屬性,要思考如何在業(yè)態(tài)配比上更符合
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接觸面對(duì)消費(fèi)者、熟悉當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平習(xí)慣與吸食口味的特殊地位,決定了其在引導(dǎo)卷煙消費(fèi)方面有著獨(dú)特而天然的優(yōu)勢。要通過增加其卷煙經(jīng)營利潤、豐富產(chǎn)品陳列、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法與途徑,幫助零售客戶
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;認(rèn)準(zhǔn)某一品牌卷煙就難以改變。
(3)特殊消費(fèi)突出?;閱始奕⑹寝r(nóng)村集中消費(fèi)卷煙的特點(diǎn)節(jié)點(diǎn),用煙量大,選擇的卷煙價(jià)位相對(duì)高,此外
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現(xiàn)的一系列問題,客戶經(jīng)理需要拿出國家的相關(guān)法律法規(guī)讓零售戶明白和認(rèn)識(shí),香煙屬于特殊商品,絕對(duì)不能夠隨便使用,而應(yīng)該通過正規(guī)的途徑,
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,如果培訓(xùn)工作做到家了,客戶能力提升了,可不是多賣幾條煙的事情,該客戶經(jīng)理是只顧眼前利益,沒有長久的營銷眼光。
卷煙經(jīng)營是個(gè)比較特殊
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牢記“煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),既承擔(dān)保證國家財(cái)政收入、滿足社會(huì)需求的職責(zé),又承擔(dān)推進(jìn)控?zé)熉募s、維護(hù)消費(fèi)者利益的職責(zé)”所擔(dān)負(fù)的使命,以“三個(gè)服務(wù)”為切入點(diǎn)
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,你沒看看干海米現(xiàn)在都漲到百把塊一斤了,人家能不考慮成本嘛。少了這款配料,干絲一下子就沒有那個(gè)特殊的味道了,咱口味一時(shí)還真沒適應(yīng)過來,
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需施教,從而達(dá)到提升隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。二是加強(qiáng)內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè)。內(nèi)管工作的特殊性,對(duì)內(nèi)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求較高。所以,保證內(nèi)管隊(duì)伍的穩(wěn)定性尤為重要。一方面要嚴(yán)把
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的二次分選和切把頭特殊加工工藝工作,造成了綜合損耗比往年有一定的增大。二是生產(chǎn)加工過程中,因設(shè)備磨合和維護(hù)保養(yǎng)、巡檢不到位的原因,造成不合格品返箱較多
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,很多時(shí)候,“不滿意就退貨”很難實(shí)現(xiàn),并不是所有顧客的退貨要求都可以得到滿足。對(duì)于一些特殊商品要區(qū)別對(duì)待,比如卷煙,一般情況下