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周轉(zhuǎn)率提高50%。店主更將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為服務(wù)創(chuàng)新——設(shè)置多功能于一體的“香溢紅色驛站”、休閑體驗區(qū)、運營會員微信群、提供5公里內(nèi)送貨上門服務(wù)，使老客戶復購率提升至65%。這種“數(shù)字化
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等，將“厲行節(jié)約、反對浪費”的倡導從卷煙消費延伸到更廣闊的生活場景?？蛻艚?jīng)理們制作的“家庭節(jié)能小妙招”短視頻，在零售戶和消費者微信群中廣泛傳播，深受好評?！敖韼椒?wù)隊
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在他店里就直接加了微信或抖音好友。好多顧客來買煙或買其他東西時，他都會給顧客搬個凳子，遞上一支煙，坐下聊一會兒天，拉一拉家常。時間長
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的電話。電話那頭，傳來了瑞金煙草證件管理員溫柔而堅定的聲音：“大爺，您別急，不用跑一趟！”工作人員迅速通過微信向老人發(fā)送了由單位
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，電話、微信主動推送辦證提醒；為困難零售戶開辟“綠色通道”，提供“一對一”上門幫辦，把窗口“搬”到群眾“廳堂”?！拔彝饶_不便出不了門，他們
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”，正悄然改變著零售戶的環(huán)保習慣。為了提高零售客戶和消費者的環(huán)保意識，物流中心通過線上線下相結(jié)合的方式，開展了廣泛的宣傳活動。線上，利用微信公眾號
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促提質(zhì)。技術(shù)人員走村入戶，深入每一塊煙田，通過現(xiàn)場會、院壩會、小組會、微信群等多種形式，指導煙農(nóng)做好科學封頂、合理留葉及不適用煙葉處理清除等工作，
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品分區(qū)與黃金陳列建議；“知識包”的《新辦證零售客戶經(jīng)營指南》涵蓋選址、進貨、銷售等知識，整理常見問題及解決方案；“數(shù)字包”的微信專屬服務(wù)群承諾 1 小時響應(yīng)
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暢的轉(zhuǎn)場效果驚嘆：“原來做視頻這么簡單！”短視頻÷距離+直播帶貨=流量大爆發(fā)在志愿者們的幫助下，富百家超市開始借用自己的微信短視頻平臺發(fā)布內(nèi)容。朱
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只需在微信小程序上下單，就可以在指定時間到店自提或者郵寄，既方便又實惠，有效解決顧客不來鄉(xiāng)村玩，也能帶動農(nóng)產(chǎn)品銷量的問題。贛縣區(qū)煙草專賣局順應(yīng)
