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，運用專業(yè)化分析工具分析評價功能發(fā)揮現(xiàn)狀，深入查找功能短板及其成因，有效落實個性化服務措施，幫助指導客戶補齊短板、發(fā)揮功能。營銷部月末跟進驗收評價
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查找了班組建設(shè)工作中亟待解決的短板，并系統(tǒng)地梳理了國家局班組建設(shè)規(guī)范與實際工作不相符的問題。針對總結(jié)、查找、分析的各類問題，與會人員以“消除浪費、減少波動、提高效率”的精益
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對標指標及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；對指標進行量化比較，通過數(shù)據(jù)來衡量管理水平的高低，用精益數(shù)據(jù)文化推動管理從定性向定量的轉(zhuǎn)變，以促進不斷發(fā)現(xiàn)短板、消除瓶頸
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;針對存在短板，對其制定改進提升方案，著力在終端“軟實力”上下功夫，補齊終端“硬件”短板，為終端功能發(fā)揮打牢基礎(chǔ)。
三是提升服務，
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;通過對標、體系檢查、合理化建議、管理評審、管理診斷等工作，編織一張精益管理的“情報網(wǎng)”，找出薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，確定改善的“靶點”，通過課題
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，發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的短板和契機，促進體系建設(shè)水平整體提升；加強區(qū)縣單位之間的交流溝通、相互學習，推動管理體系建設(shè)深入開展，不斷夯實工作基礎(chǔ)
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，通過隨機抽卷、互評互審、集中研討等方式，精準查擺案卷制作中的短板漏洞，深挖問題根源并制定整改清單，形成評查找問題、整改補短板、提升促規(guī)范的良性循環(huán)
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員工參與改進創(chuàng)新，提升精益管理水平。聚焦短板弱項，持續(xù)精簡優(yōu)化績效考核指標。結(jié)合實際完善績效考核模式，精簡優(yōu)化績效考核指標，使考核內(nèi)容更加聚焦
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（不含送貨服務和市場管理），較2024年度滿意度提升了3.26分。一是聚焦服務提升，科學制定調(diào)查方案。為準確掌握客戶經(jīng)理服務質(zhì)量短板，構(gòu)建
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排查服務短板，實現(xiàn)客戶服務持續(xù)優(yōu)化。實施個性化經(jīng)營指導，助力客戶精準營銷。充分挖掘零售客戶經(jīng)營環(huán)境、銷售數(shù)據(jù)和消費特點等信息價值，營銷人員繪制專屬“服務地圖
