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點，繼續(xù)加大“四種力度”，確保全年銷售目標任務圓滿完成。
加大零售客戶基礎(chǔ)信息維護力度。做好信息收集、整理工作，確?？蛻粜畔⒄鎸嵭院蜏蚀_性，為
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上水平。
一是精確信息，加強客戶分類。積極做好卷煙零售戶的庫存、價格、消費群體等信息收集工作，分析零售戶購進、銷售卷煙規(guī)律，為卷煙零售客戶制定出合理的卷煙
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煙草在線專稿 收集市場信息，是專管員在市場走訪工作中的一項重要內(nèi)容，從專管員的工作實踐來看，一般市場信息的收集種類主要包括以下幾方面內(nèi)容：
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技巧和推介能力；二是注重產(chǎn)品的陳列，做好重點展示和宣傳，提高零售客戶的上柜率；三是注重市場的跟蹤和信息收集，做好對消費信息的掌握
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;全面提升執(zhí)法水平。
提升信息搜集能力。通過拓寬信息的收集面與加強信息的分析整理相結(jié)合，深入宣傳舉報獎勵政策，在重點區(qū)域、重點市場積極發(fā)展線人，對捕捉到的信息
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客戶經(jīng)理要充分認識到此項工作的重要性和緊迫性，認真做好錄入信息核對工作，確保卷煙營銷信息管理系統(tǒng)中基本信息、財務信息、發(fā)票信息、銷售信息及其它信息的收集維護面達100%。同時
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溝通由“面對面”向“背靠背”提升。拓寬客我信息溝通渠道，創(chuàng)新服務溝通形式，把客戶需求信息收集與客戶監(jiān)督評判緊密結(jié)合在一起，將客戶投訴當作改進工作的動力
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工作，變被動執(zhí)法為主動防范，把轄區(qū)的卷煙市場監(jiān)督好、管理好。
三是加強專賣稽查信息建設。注重情報信息收集工作，積極培養(yǎng)耳目和線人，延伸信息網(wǎng)絡的觸角
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加快舉報投訴信息系統(tǒng)建設。以“12313”打假舉報電話為依托，加快線人培植工作，建成“線人提供情報為主，消費者投訴舉報為輔”的信息收集平臺，不放過任何
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稽查人員克服麻痹心理，時刻提高警惕，對一切可疑現(xiàn)象及時排查處理，同時充分發(fā)揮信息員的作用，注重市場情報信息的收集，挖掘有價值的線索
