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科長(zhǎng)、專賣隊(duì)長(zhǎng)、卷煙客戶部主任、卷煙市場(chǎng)部經(jīng)理等參加了會(huì)議。
會(huì)議首先強(qiáng)調(diào)了“提振精神 提高效率 奮勇?tīng)?zhēng)先”實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、客服工作中存在的難題等方面的重要意義，
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;積極開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和檢查活動(dòng)，對(duì)辦公樓、中轉(zhuǎn)站、配電房、基層中隊(duì)、基層客服部等辦公場(chǎng)所及消防器材、各類車輛、電器設(shè)備等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面排查和整改，及時(shí)消除不安全
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作范圍，“八個(gè)加強(qiáng)”變專項(xiàng)行動(dòng)為日常監(jiān)管，。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)客戶基本信息的修改，由客戶經(jīng)理與稽查員共同提出，通過(guò)客服和專賣科長(zhǎng)把關(guān)后交內(nèi)管辦修訂
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煙草在線漳州消息 2011年5月26日下午，在岱山一樓會(huì)議室，福建漳州城區(qū)分公司卷煙戶零售戶代表、紅塔集團(tuán)、浙江中煙及川渝中煙、城區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)、客服中心全體人員
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分析，理出違法次數(shù)較多的經(jīng)營(yíng)戶，重點(diǎn)抓好對(duì)此類經(jīng)營(yíng)戶的日常防范工作。并與客服部協(xié)調(diào)配合，對(duì)多次違法的經(jīng)營(yíng)戶的卷煙購(gòu)進(jìn)、價(jià)格執(zhí)行進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，力求
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狀態(tài)，業(yè)務(wù)經(jīng)理堅(jiān)持每季度一次，客服科長(zhǎng)堅(jiān)持每月一次，市場(chǎng)經(jīng)理堅(jiān)持每半月一次，客戶經(jīng)理堅(jiān)持每周至少一次。
二是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督制。該分公司要求走訪
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的烤煙用電形勢(shì)和需求，該公司要求下屬相關(guān)部室、車間一方面要做好與政府相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社和農(nóng)戶的對(duì)接工作，各客服中心和供電所要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣?、煙草站、村社?lián)系，
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臺(tái)了《奮戰(zhàn)二季度實(shí)現(xiàn)全年時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半銷售工作實(shí)施方案》，多措并舉提高卷煙銷量。
一是開(kāi)展“我為抓好總量出主意”活動(dòng)，由客服部牽頭，全面檢查剖析一季度
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煙草在線江都消息 4月28日，江蘇江都客服科組織全體客戶經(jīng)理開(kāi)展“我為服務(wù)品牌做什么”討論活動(dòng)，大家認(rèn)真結(jié)合自身崗位，為提高“中國(guó)煙草?江蘇”這一
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、卷煙暫存庫(kù)、食堂、門(mén)衛(wèi)、職工住宿區(qū)等重點(diǎn)部位以及各中隊(duì)、客服部、煙站進(jìn)行安全大檢查，在開(kāi)展安全檢查的同時(shí)采取聊天交談的方式開(kāi)展矛盾糾紛排查工作，進(jìn)一步確保節(jié)期安全穩(wěn)定
