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煙草在線九江消息 近日，江西九江市公司積極探索“引導(dǎo)式”服務(wù)，通過服務(wù)提升客戶經(jīng)營技巧。
一是注重完善客戶經(jīng)理工作機制，促使客戶經(jīng)理將工作重點放在
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拜訪，多實地走訪市場，通過零距離、面對面服務(wù)客戶，使服務(wù)窗口前移，積極做好營銷技巧，品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面的指導(dǎo)
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客戶經(jīng)理的前沿優(yōu)勢，做到少打電話拜訪，多實地走訪市場，通過零距離、面對面服務(wù)客戶，積極做好營銷技巧，品牌培育、卷煙出樣、品牌陳列等方面
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”，宣傳講解政策技巧。隨行人員向零售戶宣傳近期開展的“嬌子永相隨”等主題活動，講解專賣法律法規(guī)知識，解答卷煙經(jīng)營的問題和困難，幫助客戶更好地掌握卷煙
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專兼職內(nèi)訓(xùn)師參加。培訓(xùn)采用集中講授與研討交流相結(jié)合的方式，向?qū)W員細致講解企業(yè)文化圖文故事創(chuàng)作技巧和微視頻創(chuàng)意、拍攝、編輯技巧等內(nèi)容，并對2015年度“合和好故事”“合和微視
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;第二階段為“我的經(jīng)驗我分享”，由零售客戶上臺進行案例展示，分享經(jīng)驗；第三階段為“我的經(jīng)營有技巧”，零售客戶通過卷煙陳列、卷煙品牌推薦以及與
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，增強法律意識。積極向廣大零售戶及消費者講解怎樣識別真假卷煙，以及防止卷煙調(diào)包和防騙技巧提高廣大零售戶和消費者的守法意識和真假卷煙鑒別技巧；
三是重點監(jiān)控
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老師及2014年廣西區(qū)新聞寫作優(yōu)秀通訊員曾劍鋒同志分別就如何寫好通訊類稿件、文字稿件常見問題分析及對策和新聞寫作投稿技巧進行了授課。培訓(xùn)課堂上，兩位老師結(jié)合自己多年的實踐經(jīng)驗，
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量商定工作，電子結(jié)算業(yè)務(wù)注意問題，需要客戶配合工作以及新業(yè)務(wù)模式介紹。
三是明確新增戶常見問題解決以及防范技巧。會上通報幾組事實案例，讓零售戶從中了解不法
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監(jiān)管節(jié)點；人員研討方面重點分析實際工作中的監(jiān)管難點、調(diào)查方式及處理措施；要點總結(jié)方面重點指導(dǎo)監(jiān)管環(huán)節(jié)的工作技巧和方法。同時，著重強調(diào)了《省局專賣內(nèi)管系統(tǒng)上報真
