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的他焦頭爛額，好幾次都想放任不管，懶得種了。在得知他的情況后，該村煙葉協(xié)會組織專人給他做技術(shù)指導(dǎo)，手把手的教他種煙，并免費(fèi)給他配送
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”。定期開展零售戶滿意度監(jiān)測分析客戶對公司貨源供應(yīng)、卷煙營銷、物流配送和專賣管理等工作的滿意程度，為及時(shí)改進(jìn)服務(wù)短板持續(xù)提高客戶滿意度作依據(jù)；充分發(fā)揮基層站靠近客戶的優(yōu)勢與客戶
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，自以為是。
二要會收。有的零售戶總覺得收貨環(huán)節(jié)很簡單，電子結(jié)算、銀行劃款，不再是傳統(tǒng)的“一手交錢、一手接貨”模式，加之卷煙配送打碼到條、打包到戶
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服務(wù)、網(wǎng)上訂煙配送，還是工業(yè)企業(yè)通過微信公眾號建立顧客粉絲圈，其目的都是想通過“微服務(wù)”手段來打造一個(gè)工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)共同面向零售戶、消費(fèi)者的“生態(tài)圈”，
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人次，檢查經(jīng)營戶5321戶，形成日常檢查的高壓態(tài)勢。
把握重點(diǎn)，深入推進(jìn)重點(diǎn)治理。配齊配強(qiáng)執(zhí)法力量，對毗鄰交界路口、物流配送站、火車站等地
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專賣內(nèi)管人員綜合素質(zhì)不強(qiáng)。表現(xiàn)在對專賣知識不精通，對營銷、配送業(yè)務(wù)不熟悉，計(jì)算機(jī)操作水平不高，運(yùn)用相關(guān)信息系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)報(bào)表、查找不規(guī)范問題線索、進(jìn)行有針對性監(jiān)管
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的解釋著，“我這里是有煙草專賣零售許可證的正規(guī)店，我的卷煙都是公司統(tǒng)一配送，絕對不會出售假煙的，你說煙有問題，那是不可能
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提升，產(chǎn)品配送已不是難題，但安裝服務(wù)質(zhì)量考驗(yàn)著生產(chǎn)廠家。線下網(wǎng)點(diǎn)售后服務(wù)質(zhì)量、售后網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率、上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化將是未來很長一段時(shí)間廠家角力的焦點(diǎn)。
小家電的個(gè)性化之爭
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有效的溝通交流，才能互通有無，從而在第一時(shí)間掌握零售戶的第一手資料，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)、配送及內(nèi)管等各部門間的溝通交流，及時(shí)收集和梳理異常信息
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”，加強(qiáng)配送監(jiān)管，認(rèn)真分析各業(yè)態(tài)違法情況，做到市場檢查有目的，有重點(diǎn)。
陳家宏通報(bào)分析了2014年卷煙銷售和當(dāng)前卷煙銷售情況，對
