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。常言道：“無煙不零售?！比欢?#xff0c;在經(jīng)營(yíng)中也接觸到無數(shù)喜好抽煙的顧客。他們或是抽了幾十年卷煙的資深煙民，或是抽煙歷史不久的新型群體，也有部分顧客是
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，讓顧客眼前一亮。再就是多進(jìn)新品牌買起來也有優(yōu)勢(shì)，打造成一種人無我有的特色商品，喜好新品牌的顧客會(huì)專程來我們超市購(gòu)買，還能帶動(dòng)其他商品的銷售。
由于
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;從熟悉他們的位置，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，到了解他們的知識(shí)層面、銷售結(jié)構(gòu)，甚至是脾氣喜好、家庭狀況等。于是毛源利用時(shí)間管理工具，制定詳細(xì)的月、周拜訪計(jì)劃
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。而細(xì)支煙卻越來越受好消費(fèi)者的喜好。通過我的了解，隨著人們的健康意思的加強(qiáng)，越來越多的煙民選擇了少抽煙，抽好煙，要抽就焦油量比較低的細(xì)支煙的理念
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不可忽視的作用。是啊！每一款卷煙的背后都有它的品牌文化和底蘊(yùn)。我們必須做到心中有數(shù)，遇到不同喜好的顧客我們可以根據(jù)顧客的喜好“對(duì)癥下藥”。所以我們就要很熟練地利用卷煙品牌文化
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，這樣的特色化，才是真正的特色化。
丙方：視消費(fèi)群體喜好而定
規(guī)范化有規(guī)范化的優(yōu)點(diǎn)，特色化也有特色化的不足。前面幾位零售客戶的觀點(diǎn)似乎都有一定的道理
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交流，了解并掌握消費(fèi)者喜好、檔次、頻度，及時(shí)反饋給工商企業(yè)，工商雙方通過對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的深入分析、整理，深入挖掘客戶終端資源的價(jià)值，
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說了算轉(zhuǎn)變。要想讓培育品牌被市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)知、接受，一要需要調(diào)研，二要需要宣傳。調(diào)研什么，也就是要了解片區(qū)消費(fèi)者的喜好，他們喜歡焦油含量高
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，新品牌在第一時(shí)間上柜很難銷售。
一是不能從個(gè)人喜好出發(fā)引進(jìn)新品。新品牌是賣給誰的，當(dāng)然是賣給消費(fèi)者的，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)。消費(fèi)者說“不”，零售客戶本人再
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熱情接待；對(duì)店門口路過的村民也都一一熱情地打招呼。她清楚地記得每一個(gè)老顧客的喜好、家庭情況，經(jīng)常向老顧客提供一些獨(dú)到的服務(wù)，比如生日、節(jié)日送賀卡或者送些問候
