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等，現(xiàn)場工作人員耐心、詳細(xì)解答，并向群眾公布了舉報電話，歡迎社會各界對煙草專賣零售許可證辦理工作進(jìn)行監(jiān)督。當(dāng)天活動煙草局宣傳點(diǎn)共向群眾發(fā)放宣傳材料100多份
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不理解，甚至剛進(jìn)店勸說時情緒就十分激動，對此該局專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心的勸說和教育，積極宣傳相關(guān)法律法規(guī)，但多數(shù)的卷煙零售戶對我們的工作表示了理解
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碼，打通碼、測試碼，打碼不清晰、漏碼、亂碼、錯碼的情況。
三是宣傳介紹32位碼。向卷煙客戶耐心宣傳打碼到條的好處，認(rèn)真介紹32位碼所代表的含義
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責(zé)任。此次評查活動時間短、范圍廣、任務(wù)重，要求相關(guān)人員切實履行好職責(zé)，擯棄走形式的念頭，努力做到審查細(xì)心，糾錯耐心，整改虛心
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，了解客戶真實想法。
會上，徐建春副經(jīng)理做了重要講話，一方面對客戶提出的問題給予耐心解答，表示將切實解決零售戶實際困難，提高
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的，要耐心解釋并將問題反饋。
通過深入基層調(diào)研，切實解決了零售戶面臨的實際困難和疑惑，排查出縣局服務(wù)工作上存在的薄弱之處，為及時整改提升
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形勢，向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和零售商戶普及了煙草專賣法律法規(guī)知識、真假煙辨別常識，并認(rèn)真接受廣大群眾咨詢，耐心解答群眾疑問，為農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)帶來了一場科技
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龍回一線市場走訪卷煙經(jīng)營戶，詳細(xì)了解客戶卷煙經(jīng)營、四五類煙銷售動態(tài)以及供貨策略、客戶服務(wù)等方面的情況，耐心細(xì)致回答了經(jīng)營戶提出的問題，認(rèn)真聽取了客戶的意見
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能力。要求客戶經(jīng)理在日常拜訪工作中，態(tài)度要親和、真誠，用語要禮貌、文明，做到認(rèn)真傾聽客戶意見和建議，及時答復(fù)反饋處理情況，通過耐心
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“面”。定期召開專題會議，加強(qiáng)人員學(xué)習(xí)教育，達(dá)成內(nèi)管共識，確保不出內(nèi)部不規(guī)范問題；將規(guī)范經(jīng)營作為客戶培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容，為零售戶耐心講解
