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;激發(fā)了專賣人員的工作主動性,極大的提高了市場檢查的效率和效果,有效帶動了市場監(jiān)管人員水平的提升。
一、應(yīng)用“apcd”工作法,做到有的放矢
在市場監(jiān)管
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,事臨心不慌。也就是說,針對節(jié)日銷售市場的特點,我們要提前制定好卷煙購銷計劃,這樣,才能有的放矢,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。當(dāng)然
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都要牢固樹立做好思想政治工作的責(zé)任意識,要將做好思想政治工作擺到促進(jìn)企業(yè)各項工作的生命線來抓好。
2.做好煙草企業(yè)員工的思想政治工作要做到有的放矢
如何做到有的放矢,
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品的相關(guān)證明,確保能夠?qū)ι唐焚|(zhì)量進(jìn)行跟蹤與溯源。零售人要掌握商品的性能、功效、特點、規(guī)格、使用方法、注意事項、維修保養(yǎng)等內(nèi)容,以便在向顧客推薦時做到有的放矢。在介紹商品時
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借助“降低煙草專賣投訴重復(fù)發(fā)生率”等QC項目研究成果,加強數(shù)據(jù)梳理、研判、分析,精準(zhǔn)把脈轄區(qū)市場投訴狀況,建立轄區(qū)假私煙投訴高發(fā)區(qū)域,有的放矢
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熱線服務(wù)質(zhì)量中存在的響應(yīng)不及時、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、解決措施不具體等問題,有的放矢查找分析問題癥結(jié)。”QC課題組長李紅在任務(wù)分工討論會上說道。課題小組綜合運用多種QC工具方法,其中
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,在銷售過程中做到有的放矢、胸有成竹。此外,要注重互補性商品與替代性商品的選購,互補性商品能促進(jìn)銷售,替代性商品則能為顧客提供更多選擇機(jī)會。二、提振經(jīng)營
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需求,從而做到有的放矢,精準(zhǔn)施策,二、重構(gòu)渠道變革與場景?一是深耕?社區(qū)場景。?淡季,商業(yè)企業(yè)和客戶經(jīng)理為了更好發(fā)揮營銷功能,提升
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,有的放矢,將客戶經(jīng)理從復(fù)雜的拜訪過程中解放出來,提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量。基層服務(wù)站是各項工作的最終落腳點,槐蔭煙草開展“四個強化、四個深化”工作
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;領(lǐng)導(dǎo)成員及部門負(fù)責(zé)人則會有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)與點評。這一機(jī)制不僅加強了知識交流與經(jīng)驗傳遞,還為青年員工提供了展示自我、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會,進(jìn)一步提升了整體隊伍素養(yǎng)和凝聚力