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心中。渝水區(qū)局積極開展質(zhì)量體系建設(shè)和質(zhì)量工作手冊的制定與宣貫工作，形成了全員精益管理理念。在2014年年初的一次全市系統(tǒng)行政會議上，市局領(lǐng)導(dǎo)班子提出將新辦證零售戶首次訂貨
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，零售客戶因為密碼、存款等出現(xiàn)問題頻繁的跑銀行，客戶經(jīng)理績效因為指標(biāo)過低受到影響。
隨著精益管理理念在行業(yè)各崗位逐漸形成，精益管理工具也在各崗位使用
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工作為抓手，突出目標(biāo)引領(lǐng)，注重問題導(dǎo)向，將精益管理理念深入質(zhì)量管理體系建設(shè)，形成了以精益目標(biāo)為引領(lǐng)、以精益管理體系為支持、以精益改善項目效果提升
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，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行程序平穩(wěn)有序的良好態(tài)勢。尤其近幾年，公司堅持“顧客至上，關(guān)愛員工，追求卓越”的管理理念和“善待客戶就是善待自己”的服務(wù)理念
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，崔利民最早接觸到精益管理理念是在2008年?！拔艺f精益像拼圖，因為兩者都需要學(xué)會對比。”玩拼圖，要對比顏色、原圖、大小等，從而確認(rèn)位置。“精益
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，改變以前固有思維模式、僵化的作業(yè)流程、管理理念。同時要用充分用好現(xiàn)有創(chuàng)新資源，完善服務(wù)流程，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)語：客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型是市場化取向改革
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客戶的誠信經(jīng)營意識，提高守法經(jīng)營自律能力，師宗縣煙草專賣局以精益管理理念為指導(dǎo)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)引導(dǎo)卷煙零售戶成立守法經(jīng)營自律小組，進(jìn)一步規(guī)范
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;也警示不要忽視“小問題”所產(chǎn)生的極壞的后果和影響。烏蘭煙廠始終堅持以人為本的管理理念，各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終將職工冷暖記心上，從孩子上學(xué)、家屬就業(yè)、老人生病等職工個人
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大眾，不斷持續(xù)改進(jìn)。
總之，精益管理理念像一雙翅膀，只要工廠員工的思維插上它，工作就會提升突破！截止2015年4月底
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，以“顧客至上、尊重員工、追求卓越”管理理念為航標(biāo)，以“善待客戶就是善待自己”服務(wù)理念為主線，以更新觀念、強(qiáng)化管理、加強(qiáng)服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量為切入點，切實
