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做到煙農(nóng)信息的早知道、早準(zhǔn)備、早防范。
三是強(qiáng)化信息反饋機(jī)制。繼續(xù)強(qiáng)化各煙區(qū)災(zāi)害隱患反饋機(jī)制，建立煙農(nóng)對(duì)技術(shù)員、技術(shù)員對(duì)站組、站組對(duì)公司的層層反饋機(jī)制。嚴(yán)格要求、不做拖延迅速將隱患
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;定時(shí)檢查當(dāng)事人的整改情況。如果發(fā)現(xiàn)有拖延時(shí)間，不去落實(shí)的情況，必然嚴(yán)肅處理。
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。四是不讓違法違規(guī)事項(xiàng)在我這里過(guò)關(guān)。五是不讓客戶(hù)合法權(quán)益在我這里受損。六是不讓立即能辦事務(wù)在我這里拖延。七是不讓慵懶散亂習(xí)氣在我這里出現(xiàn)。八是不讓吃拿卡要現(xiàn)象在我這里存在。九是不讓失職瀆職行為在我這里
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”責(zé)任人無(wú)論是否屬于本崗位范圍的事情，都不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事群眾或拖延辦理時(shí)間。
三是“首問(wèn)首辦”責(zé)任人對(duì)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的有關(guān)事項(xiàng)必須及時(shí)、認(rèn)真地予以解答、引薦、辦理
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的內(nèi)容，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)部署責(zé)任單位、部門(mén)落實(shí)負(fù)責(zé)整改，涉及到其他單位、部門(mén)的要積極進(jìn)行配合，對(duì)推卸責(zé)任和拖延遲滯的，將依照黨紀(jì)和相關(guān)管理規(guī)定對(duì)責(zé)任
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到的訴求和投訴電話(huà)，客戶(hù)經(jīng)理在第一時(shí)間內(nèi)給予解答，確保了客戶(hù)遇到問(wèn)題需要幫助時(shí)，不推諉不敷衍不拖延。
二是走近客戶(hù)解難題。牢記“想得要更多，做得
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有人管、件件有回音，不得拖延怠慢，更不得推諉。
二是專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法“零距離”。改變以往市場(chǎng)檢查模式，將專(zhuān)賣(mài)日常管理服務(wù)納入市場(chǎng)管理全過(guò)程，積極開(kāi)展
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季度匯報(bào)機(jī)制，要求各縣局向市局定期報(bào)告受理事項(xiàng)，轉(zhuǎn)送、督辦情況，以及各部門(mén)采納改進(jìn)建議等情況。
四是明確責(zé)任追究。對(duì)工作推諉、敷衍、拖延、弄虛作假
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監(jiān)督，避免申請(qǐng)與發(fā)放環(huán)節(jié)的不一致行為。二是改進(jìn)送檢耗損真品卷煙補(bǔ)償款支付方式，增加銀行轉(zhuǎn)賬支付方式，避免當(dāng)事人聯(lián)系不上或不能及時(shí)領(lǐng)取拖延時(shí)間現(xiàn)象發(fā)生
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問(wèn)題，加緊整改落實(shí)，做到不拖延零容忍。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患、問(wèn)題和不穩(wěn)定因素，要立即分析研究，制定方案，明確整改責(zé)任、時(shí)限和具體措施
