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,服務(wù)客戶。對(duì)本系統(tǒng)來(lái)說(shuō),“為民”就是更好的為客戶服務(wù),該區(qū)根據(jù)自身卷煙銷售實(shí)際,要求客戶經(jīng)理有耐心、有信心、有責(zé)任心的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二是
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;指導(dǎo)零售戶填寫資料時(shí)要耐心,幫助有困難的零售戶辦證時(shí)要真心,對(duì)待零售戶提出的意見(jiàn)建議時(shí)要虛心。
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臺(tái),耐心解答零售客戶的疑難問(wèn)題,為廣大零售客戶延續(xù)煙草專賣零售許可證提供便利。二是針對(duì)殘疾人和偏遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶,由市場(chǎng)監(jiān)管員主動(dòng)上門提供服務(wù),到店
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距離。對(duì)前來(lái)辦證、換證的客戶做到始終面帶微笑,耐心解釋辦證流程,悉心指導(dǎo)表格填寫,杜絕“臉難看”現(xiàn)象,進(jìn)一步拉近客我距離。
一聲問(wèn)候——開(kāi)啟
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,讓客戶切實(shí)地了解網(wǎng)上訂貨模式的優(yōu)勢(shì),然后付諸行動(dòng),加入到網(wǎng)上訂貨隊(duì)伍中來(lái)。
手把手指導(dǎo)。對(duì)具備網(wǎng)上訂貨而受自身素質(zhì)限制的客戶,耐心向其解釋說(shuō)明
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。用平和的心態(tài)去執(zhí)法,避免在執(zhí)法中激化矛盾。如果當(dāng)事人不理解法律法規(guī)時(shí),要做好耐心細(xì)致的說(shuō)明解釋工作,如果當(dāng)事人有抵觸情緒甚至火氣很大時(shí),要冷靜
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,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查看中發(fā)現(xiàn)的的問(wèn)題進(jìn)行耐心的指正。
在山區(qū)發(fā)展養(yǎng)殖胡蜂,是德宏州局黨組開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在“為民務(wù)實(shí)清廉”方面的具體體現(xiàn),是對(duì)掛鉤群眾
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客戶粘貼補(bǔ)全;二是推行合理貨源分配,通過(guò)上門服務(wù),耐心為客戶宣傳公平、公開(kāi)、公正的貨源分配方案,并運(yùn)用移動(dòng)辦公平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理訂單
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,詳細(xì)詢問(wèn)他們對(duì)煙草公司工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,耐心解答零售戶所提問(wèn)題,并表示,針對(duì)存在的問(wèn)題和零售戶所提建議,回去后將
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四是搞好煙用物資供應(yīng)。加快物資精準(zhǔn)配送速度,特別是要在煙葉移栽前完成基肥的配送。耐心細(xì)致為煙農(nóng)做好各項(xiàng)技術(shù)服務(wù),積極宣傳物資兌現(xiàn)相關(guān)事宜,按2014年合同