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局12313投訴熱線接到了市民馬先生的投訴電話。
接到電話后，煙草稽查人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，但經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)馬先生買到的煙并非假煙，這家商店各項(xiàng)證照
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，加強(qiáng)12313客戶投訴舉報(bào)電話在消費(fèi)者層面的宣傳。加強(qiáng)針對(duì)消費(fèi)者的假冒卷煙鑒別技能宣傳講授，幫助消費(fèi)者掌握鑒別假冒卷煙的要點(diǎn)，“多一位消費(fèi)者鑒別能手
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承認(rèn)不舉報(bào)或者退煙換煙策略，是否消費(fèi)者還會(huì)堅(jiān)持撥打12313投訴舉報(bào)電話，請(qǐng)求煙草專賣人員的查處？因此，僅僅提高煙草專賣投訴舉報(bào)電話在零售客戶群
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市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作開展情況展示、“12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管快速反應(yīng)機(jī)制的建設(shè)和運(yùn)行效果，參觀了盤龍區(qū)局（分公司）映象派出所卷煙市場(chǎng)監(jiān)管終端和金實(shí)北辰片區(qū)卷煙零售
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客戶和消費(fèi)者，進(jìn)一步健全法制宣傳的長(zhǎng)效機(jī)制。將告卷煙消費(fèi)經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者書、真假煙識(shí)別方法、假煙的社會(huì)危害、12313舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容印成資料，向零售戶、消費(fèi)者、群眾發(fā)放
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，聯(lián)合相關(guān)部門查獲了多宗有影響力的大要案件，端掉了數(shù)個(gè)假煙倉(cāng)儲(chǔ)、分銷窩點(diǎn)，有效凈化了深圳市卷煙市場(chǎng)環(huán)境。值得注意的是，撥打12313熱線服務(wù)，
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，提升12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)投訴電話知曉度和服務(wù)質(zhì)量”等工作重點(diǎn)，深入開展煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造全市煙草專賣遵法守法良好環(huán)境。（高國(guó)昆、王炳會(huì)
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局受理承辦浙江12313分中心下派的一起舉報(bào)投訴件。武義縣局始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，在接到投訴舉報(bào)信息后要求第一時(shí)間派單處理，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，辦結(jié)后及時(shí)向當(dāng)事人反饋
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浙江12313分中心下派的一起舉報(bào)投訴件。武義縣局始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事，在接到投訴舉報(bào)信息后要求第一時(shí)間派單處理，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，辦結(jié)后及時(shí)向當(dāng)事人反饋
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》、《申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可證的程序及其條件》、《“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話》、《卷煙真假鑒別》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)的介紹和宣傳，印制和散發(fā)了法律知識(shí)
