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到這些“商機(jī)”，一時(shí)間被喜悅沖昏頭腦，高興得忘乎所以，對(duì)他們的言行百依百順，堅(jiān)信無(wú)疑，因而最容易上當(dāng)受騙。
二、哪類零售戶易受騙
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，在潛移默化中使自己的言行符合“四個(gè)三”的基本要求，在履職盡責(zé)中自覺(jué)實(shí)踐“四個(gè)三”的價(jià)值取向。
再次，全員廣泛參與，體現(xiàn)“四個(gè)三”教育群眾化。只有
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不尊重、不信任的道理；其次要言行一致，有頭有尾，這樣才能贏得職工的尊敬，切忌朝令夕改，出爾反爾，讓職工莫衷一是
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干凈整潔，創(chuàng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境吸引顧客，這看似小事，實(shí)則很重要；對(duì)顧客熱情，通過(guò)觀察顧客的言行舉止調(diào)整自己的應(yīng)對(duì)策略，
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、正面引導(dǎo)市場(chǎng)、正面引導(dǎo)零售客戶。特別是在卷煙配送過(guò)程中，因?yàn)樨浽?、?jì)劃、措施等問(wèn)題，零售客戶會(huì)發(fā)牢騷，甚至一些負(fù)面的言行，卷煙配送人員要正確做好
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、敬業(yè)程度和工作態(tài)度，其言行舉止事關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，事關(guān)員工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定，事關(guān)企業(yè)社會(huì)形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮其導(dǎo)向功能和約束功能
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的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，發(fā)布人員在穿著打扮、言行舉止、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、講稿內(nèi)容等方面進(jìn)行了反復(fù)討論和演練，力圖從每一個(gè)細(xì)節(jié)上，充分展示崇左煙草人的良好精神面貌和專業(yè)、敬業(yè)
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！”
有些零售戶朋友，平時(shí)不注意自己的言行，隨心所欲，想說(shuō)啥就說(shuō)啥，一點(diǎn)也不顧忌顧客的感受。甚至對(duì)顧客很敏感或有所忌諱、深以為憾
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而強(qiáng)烈價(jià)值觀的品牌更容易吸引消費(fèi)者成為其部落成員。大多數(shù)品牌都會(huì)像一個(gè)人一樣活躍在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中，他的言行舉止也更清晰表現(xiàn)自己的價(jià)值觀。一個(gè)有清晰價(jià)值觀的品牌很容易在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中被
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;在語(yǔ)言上、行動(dòng)上，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)零售客戶不恭敬的言行和舉止。
互相尊重是成功溝通與交流的前提，與客戶交談時(shí)，無(wú)論他們的知識(shí)、職業(yè)及身份、地位等如何
